Online-Apotheken mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich 2024

Im Rahmen des „Branchenmonitors 2024“ wurden von der ÖGVS mehr als 450.000 Urteile zu insgesamt 1.986 Unternehmen aus 181 Branchen erfragt. Einbezogen wurden die Unternehmen, die als die größten und bedeutsamsten in ihrer Branche erachtet wurden. Befragt wurden nur Personen, die in den letzten 3 Jahren Kund:in des zu beurteilenden Unternehmens waren

Die Quelle macht keine Angaben zur genauen Anzahl der Urteile in Bezug auf die genannten Versandapotheken.

Den Befragten wurde folgende Frage in Bezug auf die Kundenzufriedenheit gestellt: "Wie zufrieden sind Sie als Kunde der folgenden Unternehmen der Branche [xyz]?" Die Beurteilung erfolgte auf einer Skala von 1 (katastrophal) bis 10 (herausragend).