Online-Shops für Bücher mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich bis 2024

Ranking der Online-Shops für Bücher in Österreich nach Kundenzufriedenheit in den Jahren 2022 und 2024

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Veröffentlichungsdatum

Februar 2024

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

2024

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Im Rahmen des „Branchenmonitors 2024“ wurden mehr als 450.000 Urteile zu insgesamt 1.986 Unternehmen aus 181 Branchen erfragt. Einbezogen wurden die Unternehmen, für die je mindestens 100 Bewertungen abgegeben wurden. In einzelnen Branchen mit geringer Inzidenzrate kann die Stichprobenzahl geringfügig darunter liegen, jedoch in keinem Fall niedriger als 55. Befragt wurden nur Personen, die in den letzten 3 Jahren Kund:in des zu beurteilenden Unternehmens waren. 

Die Quelle macht keine Angaben zur genauen Anzahl der Urteile in Bezug auf die genannten Online-Shops für Bücher.

Den Befragten wurde folgende Frage in Bezug auf die Kundenzufriedenheit gestellt: "Wie zufrieden sind Sie als Kunde der folgenden Unternehmen der Branche [xyz]?" Die Beurteilung erfolgte auf einer Skala von 1 (katastrophal) bis 10 (herausragend).

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