Österreich - Beste Online-Shops für Bücher 2022

Der Online-Shop amazon.de erhielt einen Wert von 8,55 für Kundenzufriedenheit und lag damit auf Platz 1 der Online-Shops für Bücher nach Kundenzufriedenheit in Österreich im Jahr 2022. Danach folgte thalia.at mit 8,52 Punkten. Die Beurteilung der Kundenzufriedenheit wurde auf einer Skala von 1 (katastrophal) bis 10 (herausragend) vorgenommen.

Ranking der Top 3 Online-Shops für Bücher in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2022 (1 = katastrophal bis 10 = herausragend)

Merkmal	Kundenzufriedenheit (1 = katastrophal bis 10 = herausragend)
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Quellen

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Veröffentlichungsdatum

Februar 2022

Weitere Infos

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

2022

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Im Rahmen des „Branchenmonitors 2022“ wurden mehr als 250.000 Urteile zu insgesamt 1.825 Unternehmen aus 171 Branchen erfragt. Einbezogen wurden die Unternehmen, die als die größten und bedeutsamsten in ihrer Branche erachtet wurden. Befragt wurden nur Personen, die in den letzten 3 Jahren Kund:in des zu beurteilenden Unternehmens waren.

Die Quelle macht keine Angaben zur genauen Anzahl der Urteile in Bezug auf die genannten Online-Shops für Bücher.

Den Befragten wurde folgende Frage in Bezug auf die Kundenzufriedenheit gestellt: "Wie zufrieden sind Sie als Kunde der folgenden Unternehmen der Branche [xyz]?" Die Beurteilung erfolgte auf einer Skala von 1 (katastrophal) bis 10 (herausragend).