Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots in Deutschland 2018

Veröffentlicht von Statista Research Department, 08.10.2024
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu sinnvollen Einsatzgebieten von Chatbots im Online-Handel in Deutschland im Jahr 2018 ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 70 Prozent der Befragten an, dass sie den Einsatz von Chatbots zur Unterstützung bei Bestellprozessen als sinnvoll empfinden.

Wann finden Sie den Einsatz von Chatbots sinnvoll und wann nicht?

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Veröffentlichungsdatum

Januar 2019

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

08.12.2018 bis 15.12.2018

Anzahl der Befragten

503 Befragte

Altersgruppe

18-64 Jahre

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

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