Umfrage zu Gründen für die Nutzung von Chatbots aus Kundensicht in Deutschland 2017
Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zu den Vorteilen, die sich aus dem Einsatz von Chatbots ergeben können, aus Kundensicht in Deutschland ab. Zum Zeitpunkt der Erhebung gaben 62 Prozent der Befragten an, dass die Unabhängigkeit von Öffnungszeiten für die Nutzung von Chatbots spricht.
