Umfrage zu Gründen für die Nutzung von Chatbots aus Kundensicht in Deutschland 2017

Was spricht aus Ihrer Sicht grundsätzlich für die Nutzung von so genannten „Chatbots”?

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Veröffentlichungsdatum

September 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

10.07.2017 bis 17.07.2017

Anzahl der Befragten

n = 997 Personen, die sich die Nutzung von Chatbots vorstellen können

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Darstellung der Top-5-Antworten

Art der Befragung

Panel-Befragung

Hinweise und Anmerkungen

Mehrfachnennungen waren möglich.

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