Umfrage in Österreich zur Entscheidung zwischen zwei Online-Shops 2020
Laut einer Umfrage des Österreichischen E-Commerce-Gütezeichen im November 2020 sind für 41,7 Prozent der befragten Österreicherinnen und Österreicher neben dem Preis die Vertrauenswürdigkeit und die Sicherheit des Anbieters die wichtigsten Kriterien für die Shop-Auswahl. Für 34,1 Prozent der befragten Konsumentinnen und Konsumenten ist die eigene Erfahrung ausschlaggebend für den Produktkauf in einem Online-Shop.
