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Genutzte Kommunikationskanäle im Online-Handel in der Schweiz 2019

Veröffentlicht von Eva Schultz, 26.10.2020
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter Schweizer Online-Händlern zu genutzten Kommunikationskanälen im Jahr 2019. Insgesamt 87 Prozent der befragten Online-Händler gaben an, dass ihre Kunden per E-Mail mit ihnen kommunizieren.

Wie häufig werden die folgenden Kommunikationskanäle von Ihren Kunden genutzt?

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Quellen

Veröffentlichungsdatum

Oktober 2019

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

Februar bis Mai 2019

Anzahl der Befragten

279 Online-Händler

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Die Statistik bildet nur die Top-Two-Boxes "Häufig" sowie "Gelegentlich" ab.

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