Diese Statistik bildet das Ergebnis einer Umfrage zur Bevorzugung von Chatsbots im Kundenservice mir Namen und Persönlichkeit in Deutschland im Jahr 2017 ab. Laut LivePerson gaben 45 Prozent der Befragten an, dass sie es vorziehen, wenn ein Chatbot im Kundenservice einen Namen und eine Persönlichkeit besitzt.
Würden Sie es vorziehen, wenn ein Chatbot im Kundenservice einen Namen und eine Persönlichkeit besitzt?
Merkmal
Anteil der Befragten
-
-
-
-
-
-
Exklusive Premium-Statistik
Um auf alle Premium-Statistiken zugreifen zu können, benötigen Sie einen kostenpflichtigen Statista-Account
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
LivePerson. (9. Januar, 2018). Würden Sie es vorziehen, wenn ein Chatbot im Kundenservice einen Namen und eine Persönlichkeit besitzt? [Graph]. In Statista. Zugriff am 01. September 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797119/umfrage/persoenlichkeit-und-name-eines-chatbots-im-kundenservice-in-deutschland/
LivePerson. "Würden Sie es vorziehen, wenn ein Chatbot im Kundenservice einen Namen und eine Persönlichkeit besitzt?." Chart. 9. Januar, 2018. Statista. Zugegriffen am 01. September 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797119/umfrage/persoenlichkeit-und-name-eines-chatbots-im-kundenservice-in-deutschland/
LivePerson. (2018). Würden Sie es vorziehen, wenn ein Chatbot im Kundenservice einen Namen und eine Persönlichkeit besitzt?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 01. September 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797119/umfrage/persoenlichkeit-und-name-eines-chatbots-im-kundenservice-in-deutschland/
LivePerson. "Würden Sie Es Vorziehen, Wenn Ein Chatbot Im Kundenservice Einen Namen Und Eine Persönlichkeit Besitzt?." Statista, Statista GmbH, 9. Jan. 2018, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797119/umfrage/persoenlichkeit-und-name-eines-chatbots-im-kundenservice-in-deutschland/
LivePerson, Würden Sie es vorziehen, wenn ein Chatbot im Kundenservice einen Namen und eine Persönlichkeit besitzt? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797119/umfrage/persoenlichkeit-und-name-eines-chatbots-im-kundenservice-in-deutschland/ (letzter Besuch 01. September 2024)
Würden Sie es vorziehen, wenn ein Chatbot im Kundenservice einen Namen und eine Persönlichkeit besitzt? [Graph], LivePerson, 9. Januar, 2018. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/797119/umfrage/persoenlichkeit-und-name-eines-chatbots-im-kundenservice-in-deutschland/