Telekommunikations-Anbieter mit dem besten Service in der Schweiz 2024

Veröffentlicht von Statista Research Department, 29.10.2024

Den ersten Platz im Ranking der Telekommunikations-Anbieter mit dem besten Service in der Schweiz im Jahr 2023 erreichte das Telekommunikations-Unternehmen Sunrise mit einem Serviceerlebnis-Wert¹ von 76,2 Prozent. Dahinter folgte Swisscom mit einem Wert von 75,9 Prozent.

Die Telekommunikations-Anbieter mit dem besten Service in der Schweiz im Jahr 2024

© Statista 2024
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Veröffentlichungsdatum

September 2024

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2024

Besondere Eigenschaften

Top 4

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

¹ Je Unternehmen/Marke wurden mindestens 200 Personen befragt, die in den letzten 36 Monaten Kund:in waren. Der Serviceerlebnis-Wert / Service Experience Score (SES) misst den Anteil der Kund:innen, der einen sehr guten Kundenservice erlebt hat.

Dargestellt wurden nur Anbieter ab einem SES von 72,0 Prozent.

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