- Technik & Telekommunikation›
- Festnetz & Mobilfunk›
Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service 2019
Premium-Statistiken
Branchenspezifische und aufwendig recherchierte Fachdaten (zum Teil aus exklusiven Partnerschaften).
Für uneingeschränkten Zugriff benötigen Sie einen kostenpflichtigen Account.
Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service 2019
Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2019
von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
13.09.2019
Die Statistik zeigt ein Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2019. Auf Platz 2 des Service-Rankings in der Schweiz im Jahr 2019 kam das Telekommunikations-Unternehmen M-Budget mit einem Serviceerlebnis-Wert von rund 71 Prozent. Branchengewinner ist Swisscom.
Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2019
| Serviceerlebnis-Wert* | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| Serviceerlebnis-Wert* | |
|---|---|
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
| - | - |
Exklusive Premium-Statistik
Für diesen Zugriff benötigen Sie einen Single‑Account
Vollzugriff auf 1 Mio. Statistiken
inkl. Quellenangaben
Download als PNG, PDF, XLS
Single-Account
Nur 49 € / Monat
Exklusiver Inhalt
Exklusive Premium-Statistik
Für diesen Zugriff benötigen Sie einen Single‑Account
Vollzugriff auf 1 Mio. Statistiken
inkl. Quellenangaben
Download als PNG, PDF, XLS
Single-Account
Nur 49 € / Monat
Details zur Statistik
Quellen anzeigen
Download
Einstellungen
Teilen
Darstellung
Datenpunkte
In sozialen Netzwerken teilen
Download wird gestartet
Bitte haben Sie einen Moment Geduld
Bitte haben Sie einen Moment Geduld
Beschreibung
Quelle
Weitere Infos
von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
13.09.2019
Die Statistik zeigt ein Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2019. Auf Platz 2 des Service-Rankings in der Schweiz im Jahr 2019 kam das Telekommunikations-Unternehmen M-Budget mit einem Serviceerlebnis-Wert von rund 71 Prozent. Branchengewinner ist Swisscom.
- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- September 2019
- Region
- Schweiz
- Erhebungszeitraum
- 2019
- Anzahl der Befragten
- 300 Kunden (abhängig von Branche)
- Altersgruppe
- 14-64 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Repräsentativ; Top 11
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
-
* Gefragt wurden aktuelle und ehemalige Kunden, ob sie den Service des Unternehmens als sehr gut erlebt haben.
** Anbieter mit einem SES < 70,0% werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.
Quelle
- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- September 2019
Weitere Infos
- Region
- Schweiz
- Erhebungszeitraum
- 2019
- Anzahl der Befragten
- 300 Kunden (abhängig von Branche)
- Altersgruppe
- 14-64 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Repräsentativ; Top 11
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
-
* Gefragt wurden aktuelle und ehemalige Kunden, ob sie den Service des Unternehmens als sehr gut erlebt haben.
** Anbieter mit einem SES < 70,0% werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.
Weitere Statistiken zum Thema
Mobiltelefonie in der Schweiz
+Mobiles Internet & Apps
Beliebteste Nachrichten-Apps in der Schweiz 2019
+Festnetz & Mobilfunk
Absatz von Smartphones und Phablets in der Schweiz bis 2019
+Festnetz & Mobilfunk
Marktanteile auf dem Mobilfunkmarkt in der Schweiz 2018
+Software
Nutzung von Smartphone-Betriebssystemen in der Schweiz bis 2019
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Basis-Account
Zum Reinschnuppern
Zugriff nur auf Basis-Statistiken.
Diese Statistik ist in diesem Account nicht enthalten!
Single-Account
Der ideale Einstiegsaccount
- Sofortiger Zugriff auf 1 Mio. Statistiken
- Download als XLS, PDF & PNG
- Detaillierte Quellenangaben
49 € / Monat *
Corporate-Account
Komplettzugriff
Unternehmenslösung mit allen Features.
* Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt.
Mindestlaufzeit 12 Monate
Mindestlaufzeit 12 Monate
Führende Unternehmen vertrauen Statista:
Verwandte Studien: Direkter Download als PDF oder PPTX
Alle Infos –
in einer Präsentation
Mobiltelefonie in der Schweiz
- 78 Seiten
- Deutsch
- pptx
- Detaillierte Quellenangaben
Das ganze Thema "Mobiltelefonie in der Schweiz" in einem Dokument: Redaktionell und in übersichtlichen Kapiteln aufbereitet. Inklusive detaillierter Quellenangaben.
Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
Statistiken zum Thema: "Mobiltelefonie in der Schweiz"
- Mobilfunkmarkt
Die wichtigsten Statistiken
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz von 2000 bis 2018 (in Millionen)Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz bis 2018
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse pro 100 Einwohner in der Schweiz von 2000 bis 2018Anzahl der Mobilfunkanschlüsse pro 100 Einwohner in der Schweiz bis 2018
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz nach Mobilfunkbetreiber von 2003 bis 2018 (in 1.000)Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz nach Mobilfunkbetreiber bis 2018
- Marktanteile auf dem Mobilfunkmarkt in der Schweiz nach Anbieter im Jahr 2018Marktanteile auf dem Mobilfunkmarkt in der Schweiz 2018
- Umsatz der drei Schweizer Mobilfunkbetreiber Swisscom, Salt und Sunrise in 2014 bis 2018 (in Milliarden CHF)Umsatz der Schweizer Mobilfunkbetreiber Swisscom, Salt und Sunrise bis 2018
- Verteilung der Marktanteile am Schweizer Mobilfunkmarkt nach Bezahlart im Dezember 2018Marktanteile am Schweizer Mobilfunkmarkt nach Bezahlart 2018
- Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2019Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service 2019
- Wie beurteilen Sie die folgenden Mobilfunkanbieter im Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis?Preis-Leistungs-Verhältnis der Mobilfunkanbieter in der Schweiz 2018
- Gerätenutzung
Die wichtigsten Statistiken
- Umsatz im Markt mit Smartphones und Mobiltelefonen in der Schweiz in den Jahren 2010 und 2017 (in Milliarden CHF)Umsatz mit Smartphones und Mobiltelefonen in der Schweiz 2017
- Verteilung des Smartphone-Absatzes in der Schweiz nach Gerätetyp im Jahr 2018Smartphone-Absatz in der Schweiz nach Gerätetyp 2018
- Absatz von klassischen Mobiltelefonen und Smartphones in der Schweiz im Jahr 2017 und als Prognose für 2018 (in 1.000 Stück)Absatz von klassischen Mobiltelefonen vs. Smartphones in der Schweiz bis 2018
- Anzahl der abgesetzten Smartphones und Phablets in der Schweiz von 2013 bis 2019 (in Mio. Stück)Absatz von Smartphones und Phablets in der Schweiz bis 2019
- Marktanteile der Smartphone-Betriebssysteme in der Schweiz von 2017 bis 2019Nutzung von Smartphone-Betriebssystemen in der Schweiz bis 2019
- Diebstahl-Frequenz für Handys im Vergleich zum Durchschnittswert in den 20 größten Schweizer Städten im Zeitraum zwischen 2013 und 2018Wahrscheinlichkeit für einen Handy-Diebstahl in ausgewählten Schweizer Städten 2018
- Umfraggeergebnisse
Die wichtigsten Statistiken
- Wie viel geben Sie monatlich für Ihren Mobilfunk-Vertrag aus?Umfrage zu monatlichen Ausgaben für Mobilfunk-Vertrag in der Schweiz 2019
- Wie viel geben Sie monatlich für Ihren Prepaid-Service aus?Umfrage zu monatlichen Ausgaben für Prepaid-Service in der Schweiz 2019
- Was für eine Art von Handy/Smartphone besitzen Sie?Anteil der Handy- und Smartphonenutzer an allen Mobilfunknutzern in der Schweiz 2018
- Über welche Vertragsart verfügen Sie?Anteil von Prepaid- und Vertragskunden im Mobilfunk in der Schweiz bis 2019
- Besitzen Sie ein Smartphone mit Android oder Apple Betriebssystem?Marktanteile von Android und Apple bei Smartphones in der Schweiz 2017
- Welche Hauptfunktion erfüllt Ihr Mobiltelefon/Smartphone?Umfrage zu den primären Aufgaben des Mobiltelefons in der Schweiz 2018
- Über welche Geräte verfügen Sie im Haushalt?Umfrage zur Verfügbarkeit von Festnetz-/Mobiltelefon im Haushalt in der Schweiz 2018
- Wie lange sind Sie schon beim gleichen Mobilfunkanbieter?Anbietertreue von Prepaid- vs. Vertragskunden im Mobilfunk in der Schweiz 2019
- App-Nutzung
Die wichtigsten Statistiken
- Ranking der Top 5 Apps auf dem Smartphone in der Schweiz im Jahr 2018Nutzeranteile der beliebtesten Apps auf dem Smartphone in der Schweiz 2018
- Ranking der Top 10 News-Apps in der Schweiz im August 2019 (in Millionen Visits)Beliebteste Nachrichten-Apps in der Schweiz 2019
- Ranking der beliebtesten Apps im Google Play Store nach der Anzahl der Downloads in der Schweiz im Juli 2019 (in 1.000)Beliebteste Apps nach Downloads im Google Play Store in der Schweiz 2019
- Ranking der beliebtesten iPhone-Apps nach der Anzahl der Downloads in der Schweiz im Juli 2019 (in 1.000)Beliebteste iPhone-Apps nach Downloads in der Schweiz 2019
Statista entdecken
Brauchen Sie Hilfe bei der Recherche mit Statista?
Tutorials und erste Schritte
Weitere Inhalte: Statistiken, Studien & Themen
Statistiken
- Telekommunikations-Anbieter in Österreich mit dem besten Service 2019
- Möbelhändler in der Schweiz mit dem besten Service 2019
- Familienmodehändler in der Schweiz mit dem besten Service 2019
- Online-Möbelhändler in der Schweiz mit dem besten Service 2019
- Küchenanbieter in Österreich mit dem besten Service 2019
- Bijouterien in der Schweiz mit dem besten Service 2019
- TV-Hersteller mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich 2019
- Beschwerden auf negative Serviceerfahrungen in Österreich nach Häufigkeit 2013
- Tablet-Hersteller mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich 2019
- Smartphone-Hersteller mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich 2019
- Notebook-Hersteller mit der höchsten Kundenzufriedenheit in Österreich 2019
- Umfrage in der Schweiz zur Zufriedenheit mit dem Service von Apotheken bis 2019
- Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice nach Branchen 2012
- Autoservice-Anbieter in Österreich mit dem besten Service 2018
- Gründe zur unaufgeforderten Kontaktaufnahme von Telekommunikationsunternehmen 2018
- Auswahlkriterien bei Verbrauchern eines Telekommunikationsanbieters 2015
- Anschlüsse von Swisscom 2018
- Strategieziele von deutschen Telekommunikationsunternehmen bis 2013
- Umfrage in Deutschland zur Zufriedenheit mit dem Mobilfunkanbieter 2019
Studien
- Mobiltelefonie in der Schweiz
- Smartphone-Nutzung in der Schweiz
- Global Mobile Consumer Survey 2018 | Ergebnisse für die Schweiz
- Die Entwicklung der ICT-Märkte in der Schweiz und Europa - 2019
- Die Entwicklung der ICT-Märkte in der Schweiz und Europa - 2018
- United Internet Geschäftsbericht 2018
- Comcast
- Swisscom Geschäftsbericht 2018
- Mobilezone Geschäftsbericht 2018
- Sunrise Geschäftsbericht 2018
- Broadband Coverage in Europe 2018: Coverage in Switzerland
- Ablenkung im Straßenverkehr durch Smartphones in der Schweiz 2017
- Smartphone statt Portemonnaie?
- From product to service 2010
- AT&T 2018 Annual Report
Statistiken zum Thema: "Mobiltelefonie in der Schweiz"
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz von 2000 bis 2018 (in Millionen)
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse pro 100 Einwohner in der Schweiz von 2000 bis 2018
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz nach Mobilfunkbetreiber von 2003 bis 2018 (in 1.000)
- Marktanteile auf dem Mobilfunkmarkt in der Schweiz nach Anbieter im Jahr 2018
- Umsatz der drei Schweizer Mobilfunkbetreiber Swisscom, Salt und Sunrise in 2014 bis 2018 (in Milliarden CHF)
- Verteilung der Marktanteile am Schweizer Mobilfunkmarkt nach Bezahlart im Dezember 2018
- Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2019
- Wie beurteilen Sie die folgenden Mobilfunkanbieter im Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis?
- Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf Kundendienst?
- Ranking der besten Anbieter für Mobiltelefonie bei Privatkunden in der Schweiz im Jahr 2018 (6 = sehr gut bis 1 = sehr schlecht)
- Umsatz im Markt mit Smartphones und Mobiltelefonen in der Schweiz in den Jahren 2010 und 2017 (in Milliarden CHF)
- Verteilung des Smartphone-Absatzes in der Schweiz nach Gerätetyp im Jahr 2018
- Absatz von klassischen Mobiltelefonen und Smartphones in der Schweiz im Jahr 2017 und als Prognose für 2018 (in 1.000 Stück)
- Anzahl der abgesetzten Smartphones und Phablets in der Schweiz von 2013 bis 2019 (in Mio. Stück)
- Marktanteile der Smartphone-Betriebssysteme in der Schweiz von 2017 bis 2019
- Diebstahl-Frequenz für Handys im Vergleich zum Durchschnittswert in den 20 größten Schweizer Städten im Zeitraum zwischen 2013 und 2018
- Wie viel geben Sie monatlich für Ihren Mobilfunk-Vertrag aus?
- Wie viel geben Sie monatlich für Ihren Prepaid-Service aus?
- Was für eine Art von Handy/Smartphone besitzen Sie?
- Über welche Vertragsart verfügen Sie?
- Besitzen Sie ein Smartphone mit Android oder Apple Betriebssystem?
- Welche Hauptfunktion erfüllt Ihr Mobiltelefon/Smartphone?
- Über welche Geräte verfügen Sie im Haushalt?
- Wie lange sind Sie schon beim gleichen Mobilfunkanbieter?
- Wie lange sind Sie Ihrem Mobilfunkanbieter treu?
- Aus welchem Grund haben Sie Ihren Mobilfunkanbieter gewechselt?
- Sind Sie mit dem Preis Ihres Mobilfunktarifs zufrieden?
- Sind Sie mit der Qualität der Internetnutzung auf Ihrem Smartphone zufrieden?
- Anteil der befragten Internetnutzer, die die folgenden Funktionen mit ihrem Smartphone nutzen in der Schweiz im Jahr 2018
- Was tun Sie mit Ihrem alten Smartphone?
- Ranking der Top 5 Apps auf dem Smartphone in der Schweiz im Jahr 2018
- Ranking der Top 10 News-Apps in der Schweiz im August 2019 (in Millionen Visits)
- Ranking der beliebtesten Apps im Google Play Store nach der Anzahl der Downloads in der Schweiz im Juli 2019 (in 1.000)
- Ranking der beliebtesten iPhone-Apps nach der Anzahl der Downloads in der Schweiz im Juli 2019 (in 1.000)
- Ranking der Telekommunikations-Anbieter in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2019
- Ranking der Möbelhändler in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2019
- Ranking der Familienmodehändler in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2019
- Ranking der Online-Möbelhändler in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2019
- Ranking der Küchenanbieter in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2019
- Ranking der Bijouterien in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2019
- Ranking der Top 3 TV-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Service in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
- Beschwerden auf negative Serviceerfahrungen in Österreich nach Häufigkeit im Jahr 2013
- Ranking der Top 3 Tablet-Hersteller nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
- Ranking der Top 3 Smartphone-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Service in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
- Ranking der Top 3 Notebook-Hersteller in Bezug auf ihren After-Sales-Service in Österreich nach Kundenzufriedenheit im Jahr 2019 (0=sehr negative Erfahrungen bis 10=sehr positive Erfahrungen)
- Wie zufrieden sind Sie mit dem Service der Apotheken?
- Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen (in Minuten)
- Autoservice-Anbieter in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2018
- Genannte Gründe einer unaufgeforderten Kontaktaufnahme* von Telekommunikationsunternehmen zum Kunden in Deutschland im Jahr 2018
- Welche der folgenden Kriterien sind bei der Auswahl eines Produktes oder einer Dienstleistung eines Telekommunikationsanbieters wichtig für Sie?
- Anzahl einzelner Anschlüsse des Telekommunikationsanbieters Swisscom im Jahr 2018 (in 1.000)
- Die wichtigsten Strategieziele von deutschen Telekommunikationsunternehmen bis zum Jahr 2013
- Wie zufrieden sind Sie aktuell mit Ihrem Haupt-Mobilfunkanbieter?
Statista-Accounts:
Zugriff auf alle Statistiken. 588 € / Jahr
Verwandte Themen
Über Statista
Statista bietet Dossiers und exklusive Reports zu über 600 Branchen. Treffen Sie jederzeit fundierte Entscheidungen und arbeite Sie effizienter - mit Statista.
Wirtschaft & Politik
- Konjunktur & Wirtschaft
- Arbeit & Beruf
- Politik
- Steuern & Staatsfinanzen
Internet
- Social Media
- Online-Video & Online-Entertainment
- Mobiles Internet & Apps
- Werbung & Marketing
Konsum & FMCG
- Bier
- Lebensmittel & Ernährung
- Kleidung, Schuhe & Textilien
- Erfrischungsgetränke
Verkehr & Logistik
- PKW
- Fahrzeuge & Straßenverkehr
- Luftfahrt & Raumfahrt
- Logistik & Transport
Pharma & Gesundheit
- Gesundheitszustand
- Krankheiten
- Gesundheitssystem
- Krankenhäuser
Gesellschaft
- Demographie
- Kennzahlen
- Recht & Justiz
- Geographie & Infrastruktur
Statistik als .XLS speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Statistik als .PNG speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Statistik als .PDF speichern
Diese Statistik können Sie nur als Premium-Nutzer downloaden.
Quellenangaben anzeigen
Als Premium-Nutzer erhalten Sie detaillierte Quellenangaben zu dieser Statistik.
Details zur Statistik anzeigen
Als Premium Nutzer erhalten Sie Hintergrundinformationen und Angaben zur Veröffentlichung zu dieser Statistik.
Statistik bookmarken
Sobald diese Statistik aktualisiert wird, werden wir Sie umgehend per Email benachrichtigen.
Statistik-Optionen ändern
Diese Funktion können Sie erst ab einem Single-Account nutzen.
Exklusive Corporate-Funktion
Diese Funktion ist Teil unserer leistungsfähigen Unternehmenslösungen.
Kontaktieren Sie uns und genießen Sie Vollzugriff auf Dossiers, Forecasts, Studien und internationale Daten.
Corporate Account
Wir verwenden Cookies um Inhalte und Anzeigen zu personalisieren, Funktionen für soziale Medien anbieten zu können und die Zugriffe auf unsere Website zu analysieren. In den Einstellungen ihres Browsers können Sie dies anpassen bzw. unterbinden und bereits gesetzte Cookies löschen. Details dazu finden Sie über die "Hilfe" Ihres Browsers (erreichbar über die F1 Taste). Details zu unserer Datennutzung finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.