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Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service 2018
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Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service 2018
Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018
Die Statistik zeigt ein Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018. Auf Platz 2 des Service-Rankings in der Schweiz im Jahr 2018 kam das Telekommunikations-Unternehmen M-Budget mit einem Serviceerlebnis-Wert von 71,4 Prozent. Branchengewinner ist Swisscom.
Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018
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Die Statistik zeigt ein Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018. Auf Platz 2 des Service-Rankings in der Schweiz im Jahr 2018 kam das Telekommunikations-Unternehmen M-Budget mit einem Serviceerlebnis-Wert von 71,4 Prozent. Branchengewinner ist Swisscom.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- September 2018
- Region
- Schweiz
- Erhebungszeitraum
- 2018
- Anzahl der Befragten
- 300 Kunden (abhängig von Branche)
- Altersgruppe
- 14-64 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Repräsentativ; Top 11
- Art der Befragung
- Online-Umfrage
- Hinweise und Anmerkungen
-
* Gefragt wurden aktuelle und ehemalige Kunden, ob sie den Service des Unternehmens als sehr gut erlebt haben.
** Anbieter mit einem SES < 70,0% werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- September 2018
Weitere Infos
- Region
- Schweiz
- Erhebungszeitraum
- 2018
- Anzahl der Befragten
- 300 Kunden (abhängig von Branche)
- Altersgruppe
- 14-64 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Repräsentativ; Top 11
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in einer Präsentation
Mobiltelefonie in der Schweiz
- 78 Seiten
- Deutsch
- pptx
- Detaillierte Quellenangaben
Das ganze Thema "Mobiltelefonie in der Schweiz" in einem Dokument: Redaktionell und in übersichtlichen Kapiteln aufbereitet. Inklusive detaillierter Quellenangaben.
Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
Statistiken zum Thema: "Mobiltelefonie in der Schweiz"
- Mobilfunkmarkt
Die wichtigsten Statistiken
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz von 2000 bis 2017 (in Millionen)Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz bis 2017
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse pro 100 Einwohner in der Schweiz von 2000 bis 2017Anzahl der Mobilfunkanschlüsse pro 100 Einwohner in der Schweiz bis 2017
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz nach Mobilfunkbetreiber von 2003 bis 2017 (in 1.000)Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz nach Mobilfunkbetreiber bis 2017
- Marktanteile auf dem Mobilfunkmarkt in der Schweiz nach Anbieter im Jahr 2018Marktanteile auf dem Mobilfunkmarkt in der Schweiz 2018
- Umsatz der drei Schweizer Mobilfunkbetreiber Swisscom, Salt und Sunrise in 2014 bis 2017 (in Milliarden CHF)Umsatz der Schweizer Mobilfunkbetreiber Swisscom, Salt und Sunrise bis 2017
- Verteilung der Marktanteile am Schweizer Mobilfunkmarkt nach Bezahlart im Dezember 2017Marktanteile am Schweizer Mobilfunkmarkt nach Bezahlart 2017
- Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service 2018
- Wie beurteilen Sie die folgenden Mobilfunkanbieter im Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis?Preis-Leistungs-Verhältnis der Mobilfunkanbieter in der Schweiz 2018
- Gerätenutzung
Die wichtigsten Statistiken
- Umsatz im Markt mit Smartphones und Mobiltelefonen in der Schweiz in den Jahren 2010 und 2017 (in Milliarden CHF)Umsatz mit Smartphones und Mobiltelefonen in der Schweiz 2017
- Verteilung des Smartphone-Absatzes in der Schweiz nach Gerätetyp im Jahr 2018Smartphone-Absatz in der Schweiz nach Gerätetyp 2018
- Absatz von klassischen Mobiltelefonen und Smartphones in der Schweiz im Jahr 2017 und als Prognose für 2018 (in 1.000 Stück)Absatz von klassischen Mobiltelefonen vs. Smartphones in der Schweiz bis 2018
- Anzahl der abgesetzten Smartphones und Phablets in der Schweiz von 2013 bis 2019 (in Mio. Stück)Absatz von Smartphones und Phablets in der Schweiz bis 2019
- Marktanteile der Smartphone-Betriebssysteme in der Schweiz in 2017 und 2018Nutzung von Smartphone-Betriebssystemen in der Schweiz bis 2018
- Diebstahl-Frequenz für Handys im Vergleich zum Durchschnittswert in den 20 größten Schweizer Städten im Zeitraum zwischen 2013 und 2018Wahrscheinlichkeit für einen Handy-Diebstahl in ausgewählten Schweizer Städten 2018
- Umfraggeergebnisse
Die wichtigsten Statistiken
- Wie viel geben Sie monatlich für Ihren Mobilfunk-Vertrag aus?Umfrage zu monatlichen Ausgaben für Mobilfunk-Vertrag in der Schweiz 2018
- Wie viel geben Sie monatlich für Ihren Prepaid-Service aus?Umfrage zu monatlichen Ausgaben für Prepaid-Service in der Schweiz 2018
- Was für eine Art von Handy/Smartphone besitzen Sie?Anteil der Handy- und Smartphonenutzer an allen Mobilfunknutzern in der Schweiz 2018
- Über welche Vertragsart verfügen Sie?Anteil von Prepaid- und Vertragskunden im Mobilfunk in der Schweiz 2018
- Besitzen Sie ein Smartphone mit Android oder Apple Betriebssystem?Marktanteile von Android und Apple bei Smartphones in der Schweiz 2017
- Welche Hauptfunktion erfüllt Ihr Mobiltelefon/Smartphone?Umfrage zu den primären Aufgaben des Mobiltelefons in der Schweiz 2018
- Über welche Geräte verfügen Sie im Haushalt?Umfrage zur Verfügbarkeit von Festnetz-/Mobiltelefon im Haushalt in der Schweiz 2018
- Wie lange sind Sie schon beim gleichen Mobilfunkanbieter?Anbietertreue von Prepaid- vs. Vertragskunden im Mobilfunk in der Schweiz 2018
- App-Nutzung
Die wichtigsten Statistiken
- Ranking der Top 5 beliebtesten Apps auf dem Smartphone in der Schweiz im Jahr 2018Nutzeranteile der beliebtesten Apps auf dem Smartphone in der Schweiz 2018
- Ranking der Top 10 Informations-Apps in der Schweiz im Februar 2019 (in Millionen Visits)Beliebteste Informations-Apps in der Schweiz 2019
- Ranking der beliebtesten Apps im Google Play Store nach der Anzahl der Downloads in der Schweiz im Januar 2019 (in 1.000)Beliebteste Apps nach Downloads im Google Play Store in der Schweiz 2019
- Ranking der beliebtesten iPhone-Apps nach der Anzahl der Downloads in der Schweiz im Januar 2019 (in 1.000)Beliebteste iPhone-Apps nach Downloads in der Schweiz 2019
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Statistiken
- Telekommunikations-Anbieter in Österreich mit dem besten Service 2018
- Möbelhändler in der Schweiz mit dem besten Service 2018
- Familienmodehändler in der Schweiz mit dem besten Service 2018
- Online-Möbelhändler in der Schweiz mit dem besten Service 2018
- Küchenanbieter in Österreich mit dem besten Service 2018
- Bijouterien in der Schweiz mit dem besten Service 2018
- Autoservice-Anbieter in Österreich mit dem besten Service 2018
- Umfrage zur Qualität der Kundenberatung in Deutschland nach Branchen 2018
- Beschwerden auf negative Serviceerfahrungen in Österreich nach Häufigkeit 2013
- Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice nach Branchen 2012
- Umfrage zur Zufriedenheit mit dem Service bei High End Second-Hand Läden 2018
- Umfrage in der Schweiz zur Zufriedenheit mit dem Service von Apotheken bis 2018
- Beschäftigte bei Sunrise Communications bis 2018
- Gründe zur unaufgeforderten Kontaktaufnahme von Telekommunikationsunternehmen 2018
- Anschlüsse von Swisscom 2018
- Strategieziele von deutschen Telekommunikationsunternehmen bis 2013
- Auswahlkriterien bei Verbrauchern eines Telekommunikationsanbieters 2015
- Firmenübernahmen: deutsche Telekommunikationsunternehmen 2010
Studien
- Mobiltelefonie in der Schweiz
- Smartphone-Nutzung in der Schweiz
- Global Mobile Consumer Survey 2018 | Ergebnisse für die Schweiz
- Die Entwicklung der ICT-Märkte in der Schweiz und Europa - 2019
- Ablenkung im Straßenverkehr durch Smartphones in der Schweiz 2017
- Die Entwicklung der ICT-Märkte in der Schweiz und Europa - 2018
- Swisscom Geschäftsbericht 2018
- Mobilezone Geschäftsbericht 2018
- Sunrise Geschäftsbericht 2018
- United Internet Geschäftsbericht 2017
- Comcast
- Broadband Coverage in Europe 2017: Coverage in Switzerland
- Sunrise Geschäftsbericht 2016
- Mobilezone Geschäftsbericht 2016
- AT&T 2018 Annual Report
Statistiken zum Thema: "Mobiltelefonie in der Schweiz"
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz von 2000 bis 2017 (in Millionen)
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse pro 100 Einwohner in der Schweiz von 2000 bis 2017
- Anzahl der Mobilfunkanschlüsse in der Schweiz nach Mobilfunkbetreiber von 2003 bis 2017 (in 1.000)
- Marktanteile auf dem Mobilfunkmarkt in der Schweiz nach Anbieter im Jahr 2018
- Umsatz der drei Schweizer Mobilfunkbetreiber Swisscom, Salt und Sunrise in 2014 bis 2017 (in Milliarden CHF)
- Verteilung der Marktanteile am Schweizer Mobilfunkmarkt nach Bezahlart im Dezember 2017
- Ranking der Telekommunikations-Anbieter in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018
- Wie beurteilen Sie die folgenden Mobilfunkanbieter im Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis?
- Wie zufrieden sind Sie mit den folgenden Mobilfunkanbietern im Bezug auf Kundendienst?
- Ranking der besten Anbieter für Mobiltelefonie bei Privatkunden in der Schweiz im Jahr 2018 (6 = sehr gut bis 1 = sehr schlecht)
- Umsatz im Markt mit Smartphones und Mobiltelefonen in der Schweiz in den Jahren 2010 und 2017 (in Milliarden CHF)
- Verteilung des Smartphone-Absatzes in der Schweiz nach Gerätetyp im Jahr 2018
- Absatz von klassischen Mobiltelefonen und Smartphones in der Schweiz im Jahr 2017 und als Prognose für 2018 (in 1.000 Stück)
- Anzahl der abgesetzten Smartphones und Phablets in der Schweiz von 2013 bis 2019 (in Mio. Stück)
- Marktanteile der Smartphone-Betriebssysteme in der Schweiz in 2017 und 2018
- Diebstahl-Frequenz für Handys im Vergleich zum Durchschnittswert in den 20 größten Schweizer Städten im Zeitraum zwischen 2013 und 2018
- Wie viel geben Sie monatlich für Ihren Mobilfunk-Vertrag aus?
- Wie viel geben Sie monatlich für Ihren Prepaid-Service aus?
- Was für eine Art von Handy/Smartphone besitzen Sie?
- Über welche Vertragsart verfügen Sie?
- Besitzen Sie ein Smartphone mit Android oder Apple Betriebssystem?
- Welche Hauptfunktion erfüllt Ihr Mobiltelefon/Smartphone?
- Über welche Geräte verfügen Sie im Haushalt?
- Wie lange sind Sie schon beim gleichen Mobilfunkanbieter?
- Wie lange sind Sie Ihrem Mobilfunkanbieter treu?
- Aus welchem Grund haben Sie Ihren Mobilfunkanbieter gewechselt?
- Sind Sie mit dem Preis Ihres Mobilfunktarifs zufrieden?
- Sind Sie mit der Qualität der Internetnutzung auf Ihrem Smartphone zufrieden?
- Welche dieser Aktivitäten des täglichen Lebens üben Sie mit einem Smartphone aus?
- Was tun Sie mit Ihrem alten Smartphone?
- Ranking der Top 5 beliebtesten Apps auf dem Smartphone in der Schweiz im Jahr 2018
- Ranking der Top 10 Informations-Apps in der Schweiz im Februar 2019 (in Millionen Visits)
- Ranking der beliebtesten Apps im Google Play Store nach der Anzahl der Downloads in der Schweiz im Januar 2019 (in 1.000)
- Ranking der beliebtesten iPhone-Apps nach der Anzahl der Downloads in der Schweiz im Januar 2019 (in 1.000)
- Ranking der Telekommunikations-Anbieter in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2018
- Ranking der Möbelhändler in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018
- Ranking der Familienmodehändler in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018
- Ranking der Online-Möbelhändler in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018
- Ranking der Küchenanbieter in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2018
- Ranking der Bijouterien in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2018
- Autoservice-Anbieter in Österreich mit dem besten Service im Jahr 2018
- Bewertung der Kundenberatung in verschiedenen Branchen aus dem Bereich Handel und Dienstleistung in Deutschland im Jahr 2018 (Mittelwert auf einer Skala von 1 bis 5)
- Beschwerden auf negative Serviceerfahrungen in Österreich nach Häufigkeit im Jahr 2013
- Wartezeiten beim telefonischen Kundenservice im Jahr 2012 nach Branchen (in Minuten)
- Wie zufrieden sind Sie spezifisch mit dem Service bei High End Second-Hand Läden?
- Wie zufrieden sind Sie mit dem Service der Apotheken?
- Anzahl der Vollzeitbeschäftigten bei der Sunrise Communications Group AG von 2010 bis 2018
- Genannte Gründe einer unaufgeforderten Kontaktaufnahme* von Telekommunikationsunternehmen zum Kunden in Deutschland im Jahr 2018
- Anzahl einzelner Anschlüsse des Telekommunikationsanbieters Swisscom im Jahr 2018 (in 1.000)
- Die wichtigsten Strategieziele von deutschen Telekommunikationsunternehmen bis zum Jahr 2013
- Welche der folgenden Kriterien sind bei der Auswahl eines Produktes oder einer Dienstleistung eines Telekommunikationsanbieters wichtig für Sie?
- Transaktionsvolumen der größten Firmenübernahmen mit Beteiligung deutscher Telekommunikationsunternehmen im Jahr 2010 (in Millionen Euro)
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