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Gründe für den Anbieterwechsel von Mobilfunkkunden in der Schweiz 2019 und 2020

Rund 47 Prozent der im Jahr 2020 in der Schweiz befragten Personen gaben an, dass sie aufgrund von interessanten Angeboten der Konkurrenz den Mobilfunkanbieter wechseln. Das sind rund 6 Prozent mehr als noch im Vorjahr. Weitere 21 Prozent nannten die Unzufriedenheit mit den Leistungen des Anbieters als Hauptgrund für den Wechsel.

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Quelle

bonus.ch

Veröffentlichungsdatum

März 2020

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

Januar 2019 & Januar 2020

Anzahl der Befragten

Über 2.100 Personen

Hinweise und Anmerkungen

Die Quelle macht keine genauen Angaben zur Fragestellung. Die hier gewählte Formulierung kann daher gegenüber der Befragung leicht abweichen.

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