Zugehörigkeitszeit von Mobiltelefonie-Kunden zu einem Anbieter in der Schweiz 2020
Rund 84 Prozent der Kunden von Swisscom sind ihrem Anbieter seit über 5 Jahren treu. Damit hat Swisscom die treuesten Kunden. Bei M-Budget hingegen sind nur rund 15 Prozent der Kundinnen und Kunden bereits seit über 5 Jahren. Dafür haben sie viele Kunden, die bereits 2 bis 5 Jahre bei ihnen sind.
