Beste Mobilfunkanbieter (Prepaid) in der Schweiz 2022

Veröffentlicht von Statista Research Department, 03.01.2024
Das beste Gesamtergebnis unter den Schweizer Prepaid-Mobilfunkanbietern erreichte laut dem Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) Aldi MOBILE mit 91,7 Prozent Zielerreichung. Dahinter folgte yallo mit 91,2 Prozent. Somit erhielten beide Anbieter die Note 'Sehr Gut'. In die Bewertung fließen die Angebotsbreite, Transparenz & Komfort, Konditionen sowie der Telefon-Kundendienst mit ein.

Mobilfunkanbieter im Prepaid-Segment mit dem besten Gesamttesturteil der SIQT in der Schweiz im Jahr 2022

© Statista 2024
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Veröffentlichungsdatum

April 2022

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2022

Hinweise und Anmerkungen

Das Testurteil setzt sich aus den Leistungen der Mobilfunkanbieter in den folgenden vier Haupttestkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:

  1. Angebotsbreite: Wie breit ist das Angebotsspektrum an Prepaid-Tarifen und zusätzlichen Mobilfunkangeboten? (20% des Gesamtwertes)
  2. Konditionen: Wie gestalten sich die Kosten und Vertragsbedingungen für zwei definierte Prepaid-Nutzungszenarien? (50%)
  3. Transparenz & Komfort: Wie transparent und komfortabel sind die Tarifbedingungen und Website? (15%)
  4. Telefon-Kundendienst: Wurden die Testkund:innen freundlich und zuvorkommend behandelt sowie umfassend und kompetent beraten? (15%)

Folgende 18 Mobilfunkanbieter wurden getestet: ALDI MOBILE, Coop Mobile, Das Abo, Digital Republic, digitec connect, GoMo, Lebara, Lidl Connect, M-Budget Mobile, Quickline, Salt, Sunrise, Swisscom, TalkTalk, Teleboy, UPC, Wingo und yallo. Die Quelle macht keine genauen Angabe zum Zeitraum der Erhebung.

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