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Warenhäuser in der Schweiz mit dem besten Service 2021

Veröffentlicht von Eva Schultz, 21.10.2021
Im Ranking der Online-Warenhäuser in der Schweiz mit dem besten Service¹ belegt Digitec Galaxus mit einem "Serviceerlebnis-Wert" von 77,9 Prozent den ersten Platz. Auf Platz 2 des Service-Rankings aus dem Jahr 2021 folgt Zalando mit einem Serviceerlebnis-Wert von 76,1 Prozent.

Ranking der Online-Warenhäuser in der Schweiz mit dem besten Service im Jahr 2021

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Veröffentlichungsdatum

September 2021

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2021

Anzahl der Befragten

300 Kunden (abhängig von Branche)

Altersgruppe

ab 14 Jahre

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

¹ Gefragt wurden aktuelle und ehemalige Kunden, ob sie den Service des Unternehmens als sehr gut erlebt haben.


Anbieter mit einem SES < 72,2% werden in alphabetischer Reihenfolge aufgeführt.

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