Mobilfunkanbieter (Postpaid) mit besten Konditionen und bestem Service Schweiz 2019

Veröffentlicht von Statista Research Department, 04.01.2021

Die Statistik zeigt die Mobilfunkanbieter im Postpaid-Segment mit den besten Konditionen und dem besten Service in der Schweiz im Jahr 2019. Dazu wurden Konditionen, Transparenz & Komfort sowie Kundendienst getestet. TalkTalk erfüllte die gesetzten Kriterien insgesamt am besten (86,6 Prozent Zielerreichung) und wurde Testsieger im Postpaid-Segment.

Mobilfunkanbieter im Postpaid-Segment mit den besten Konditionen und dem besten Service in der Schweiz im Jahr 2019

Merkmal	Zielerreichung
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Veröffentlichungsdatum

Oktober 2019

Weitere Infos

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2019

Hinweise und Anmerkungen

Das Testurteil setzt sich aus den Leistungen der Mobilfunkanbieter in den folgenden vier Haupttestkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:

Konditionen: Wie gestalten sich die Kosten und Vertragsbedingungen der Tarife? (60% des Gesamtwertes)
Transparenz & Komfort: Wie transparent sind die Tarifbedingungen auf der Website dargestellt? Wie übersichtlich und komfortabel ist die Website? (20% des Gesamtwertes)
Kundendienst: Wurden die Testkunden freundlich und zuvorkommend behandelt sowie umfassend und kompetent beraten? (20% des Gesamtwertes)

Die Quelle macht keine genauen Angabe zum Zeitraum der Erhebung.