Schweiz - beste Mobilfunkanbieter (Postpaid) 2022

Das beste Gesamtergebnis unter den Schweizer Postpaid-Mobilfunkanbietern erreichte laut dem Schweizer Institut für Qualitätstests (SIQT) Lidl Connect mit 90,6 Prozent Zielerreichung. Somit erhielt der Anbieter die Note 'Sehr Gut'. In die Bewertung fließen die Angebotsbreite, Transparenz & Komfort, Konditionen sowie der Telefon-Kundendienst mit ein.

Mobilfunkanbieter im Postpaid-Segment mit dem besten Gesamttesturteil der SIQT in der Schweiz im Jahr 2022

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Veröffentlichungsdatum

April 2022

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Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2022

Hinweise und Anmerkungen

Das Testurteil setzt sich aus den Leistungen der Mobilfunkanbieter in den folgenden vier Haupttestkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:

Konditionen: Wie sind Kosten und Tarifbedingungen für zwei definierte Postpaid-Nutzungsszenarien? (50% der Gesamtwertung)
Angebotsbreite: Wie breit ist das Angebotsspektrum an Postpaid-Tarifen und zusätzlichen Mobilfunkangeboten? (20%)
Transparenz & Komfort: Wie transparent und komfortabel sind Tarifbedingungen und Website? (15%)
Telefon-Kundendienst: Wurden die Testkund:innen freundlich und zuvorkommend behandelt sowie telefonisch umfassend und kompetent beraten? (25%)

Folgende 18 Mobilfunkanbieter wurden getestet: ALDI MOBILE, Coop Mobile, Das Abo, Digital Republic, digitec connect, GoMo, Lebara, Lidl Connect, M-Budget Mobile, Quickline, Salt, Sunrise, Swisscom, TalkTalk, Teleboy, UPC, Wingo und yallo.

Die Quelle macht keine genauen Angabe zum Zeitraum der Erhebung.

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