Schweiz - Mobilfunkanbieter (Postpaid) mit besten Konditionen und bestem Service 2019

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Die Statistik zeigt die Mobilfunkanbieter im Postpaid-Segment mit den besten Konditionen und dem besten Service in der Schweiz im Jahr 2019. Dazu wurden Konditionen, Transparenz & Komfort sowie Kundendienst getestet. TalkTalk erfüllte die gesetzten Kriterien insgesamt am besten (86,6 Prozent Zielerreichung) und wurde Testsieger im Postpaid-Segment.

Mobilfunkanbieter im Postpaid-Segment mit den besten Konditionen und dem besten Service in der Schweiz im Jahr 2019

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Veröffentlichungsdatum

Oktober 2019

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Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2019

Hinweise und Anmerkungen

Das Testurteil setzt sich aus den Leistungen der Mobilfunkanbieter in den folgenden vier Haupttestkategorien zusammen, die mit unterschiedlicher Gewichtung in die Gesamtwertung eingingen:

Konditionen: Wie gestalten sich die Kosten und Vertragsbedingungen der Tarife? (60% des Gesamtwertes)
Transparenz & Komfort: Wie transparent sind die Tarifbedingungen auf der Website dargestellt? Wie übersichtlich und komfortabel ist die Website? (20% des Gesamtwertes)
Kundendienst: Wurden die Testkunden freundlich und zuvorkommend behandelt sowie umfassend und kompetent beraten? (20% des Gesamtwertes)

Die Quelle macht keine genauen Angabe zum Zeitraum der Erhebung.