Behördenrufnummer 115 - Qualität

Die Grafik zeigt das Ergebnis einer Umfrage zur Qualität der Behördenrufnummer 115. 49 Prozent der Befragten waren der Meinung, man bekomme bei der 115 alle Fragen beantwortet.

Würden Sie aufgrund Ihrer Erfahrungen mit der Behördennummer 115 sagen, dass man dort alle wichtigen behördlichen Fragen beantwortet bekommt?

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Quelle

BMI

Veröffentlichungsdatum

Februar 2010

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

22.09.2009 bis 26.10.2009

Anzahl der Befragten

1.005 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Nutzer der Behördenrufnummer D115

Art der Befragung

Computergestützte Telefoninterviews (CATI)

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Wenn Sie einmal nach Ihren eigenen Erfahrungen gehen und danach, was Sie sonst über die Behördennummer 115 wissen: Würden Sie sagen, dass man dort alle wichtigen behördlichen Fragen beantwortet bekommt, oder würden Sie das nicht sagen?"

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