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Nutzung von Online-Bürgerinformationsdiensten in der Schweiz 2018

Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zur Bekanntheit und Nutzung von Online-Bürgerinformationsdiensten in der Schweiz im Jahr 2017. Die weitaus am häufigsten online abgewickelte Tätigkeit ist das Ausfüllen der Steuererklärung. Über zwei Drittel der Befragten (70 Prozent), die Online-Angebote nutzen, haben diese Dienstleistung bereits elektronisch in Anspruch genommen.

Welche der nachfolgenden Leistungen haben Sie schon einmal online/elektronisch mit einer Behörde abgewickelt?

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Quelle

Veröffentlichungsdatum

März 2019

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

04.09.2018 bis 30.10.2018

Anzahl der Befragten

n = 792 bzw. 826

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Personen, die angaben, mindestens einmal ein Geschäft mit einer Behörde online abgewickelt zu haben oder dies in Zukunft tun zu wollen. Die abgefragten Leistungen wurden gesplittet.

Art der Befragung

Computergestützte Webinterviews (CAWI)

Hinweise und Anmerkungen

Aufgrund von Rundungsdifferenzen ergeben die Zahlen in der Abbildung nicht immer 100 %.

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