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Zufriedenheit mit ausgewählten Online-Angeboten von Behörden in der Schweiz 2018
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Zufriedenheit mit ausgewählten Online-Angeboten von Behörden in der Schweiz 2018
Wenn Sie an das aktuell verfügbare Online-Angebot Ihrer Stadt / Kommune zur Abwicklung von Behördengängen im Internet denken, wie zufrieden sind Sie mit folgenden Aspekten?
von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
09.11.2018
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zur Zufriedenheit mit ausgewählten Online-Angeboten von Behörden in der Schweiz im Jahr 2018. In diesem Jahr waren rund 77 Prozent der befragten Schweizer mit der Bequemlichkeit der aktuell verfügbaren Online-Angebote ihrer Stadt/Kommune zur Abwicklung von Behördengängen im Internet zufrieden.
Wenn Sie an das aktuell verfügbare Online-Angebot Ihrer Stadt / Kommune zur Abwicklung von Behördengängen im Internet denken, wie zufrieden sind Sie mit folgenden Aspekten?
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von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
09.11.2018
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zur Zufriedenheit mit ausgewählten Online-Angeboten von Behörden in der Schweiz im Jahr 2018. In diesem Jahr waren rund 77 Prozent der befragten Schweizer mit der Bequemlichkeit der aktuell verfügbaren Online-Angebote ihrer Stadt/Kommune zur Abwicklung von Behördengängen im Internet zufrieden.
- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- November 2018
- Region
- Schweiz
- Erhebungszeitraum
- KW 29 bis KW 31 2018
- Anzahl der Befragten
- n = 971 Internetnutzer
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Alle Befragten, die Online-Angebote von Behörden im Allgemeinen und Ihrer Stadt/Kommune zur Abwicklung von Behördengängen kennen
- Art der Befragung
- Computergestützte Webinterviews (CAWI)
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- November 2018
Weitere Infos
- Region
- Schweiz
- Erhebungszeitraum
- KW 29 bis KW 31 2018
- Anzahl der Befragten
- n = 971 Internetnutzer
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Alle Befragten, die Online-Angebote von Behörden im Allgemeinen und Ihrer Stadt/Kommune zur Abwicklung von Behördengängen kennen
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- Wie sehr sorgen Sie sich bei Onlineangeboten von Behörden und Ämtern um die Sicherheit Ihrer Daten?
- Welche der im Folgenden aufgeführten Barrieren sprechen für Sie persönlich gegen eine (intensivere) Nutzung von Online-Behördendiensten?
- Gerne möchten wir von Ihnen im Folgenden wissen, welche Online-Bürgerinformationen bzw. -dienste (ggf. auch über eine App) Sie kennen.
- Gerne möchten wir von Ihnen im Folgenden wissen, welche Online-Bürgerinformationen bzw. -dienste (ggf. auch über eine App) Sie bereits genutzt haben.
- Wie häufig nutzen Sie Online-Services des öffentlichen Sektors?
- Haben Sie an Ihrem Wohnort die Möglichkeit, allgemeine Termine bei Behörden bzw. Ämtern online zu buchen?
- Wenn Sie an das aktuell verfügbare Online-Angebot Ihrer Stadt / Kommune zur Abwicklung von Behördengängen im Internet denken, wie zufrieden sind Sie mit folgenden Aspekten?
- Wie zufrieden sind Sie mit dem aktuell verfügbaren Online-Angebot Ihrer Stadt/Kommune zur Abwicklung von Behördengängen im Internet insgesamt?
- Wie zufrieden sind Sie mit dem aktuell verfügbaren Online-Angebot Ihrer Stadt/Kommune zur Abwicklung von Behördengängen im Internet insgesamt?
- Welche Online-Bürgerinformation bzw. -dienste kennen Sie, haben Sie bereits genutzt und möchten Sie gerne zukünftig nutzen?
- Welche der nachfolgenden Leistungen haben Sie schon einmal online/elektronisch mit einer Behörde abgewickelt?
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- Wie häufig nutzen Sie durchschnittlich E-Government-Angebote im Jahr?
- Wenn Sie online auf der Suche nach Bürgerinformationen bzw. -diensten sind, wo beginnen Sie mit Ihrer Suche?
- Wenn Sie online auf der Suche nach Bürgerinformationen bzw. -diensten sind, wo beginnen Sie mit Ihrer Suche?
- Wie sind sie auf Bürgerinformationen bzw. -dienste aufmerksam geworden?
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- Umfrage zu Bekanntheit und Nutzung von Open Government-Angeboten in der Schweiz im Jahr 2016
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- Besitzen Sie bereits die Handy-Signatur oder eine Karte mit aktivierter Bürgerkartenfunktion?
- Anteil der Nutzer mobiler Endgeräte in ausgewählten Ländern, die Mobile Government-Angebote der Behörden nutzen im Jahr 2013
- Besitzen Sie bereits die Handy-Signatur oder eine Karte mit aktivierter Bürgerkartenfunktion?
- Umfrage zur Dauer der Nutzung von E-Government-Angeboten in Österreich im Jahr 2015
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- Welche Angebote von Open Government würde Sie zukünftig gerne nutzen?
- Nutzung der Cyberverwaltungsdienste in der Schweiz in den Jahren 2010 und 2014
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