Meinung zur Art der Erledigung von Behördengängen

Wie, auf welchem Weg würden Sie Behördenangelegenheiten am liebsten erledigen: per Telefon, per E-Mail, über eine Internetseite, per Post oder persönlich bei der Behörde?

von Statista Research Department, zuletzt geändert am 25.02.2010
Meinung zur Art der Erledigung von Behördengängen Meinung zur Art der Erledigung von Behördengängen - 47 Prozent der Befragten würden Behördenangelegenheiten am liebsten persönlich bei der Behörde erledigen.
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Wie, auf welchem Weg würden Sie Behördenangelegenheiten am liebsten erledigen: per Telefon, per E-Mail, über eine Internetseite, per Post oder persönlich bei der Behörde?

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Bevölkerung insgesamtNutzer der Behördenrufnummer**
Persönlich bei Behörde47%23%
Per Telefon43%66%
Per E-Mail12%15%
Über Internetseite9%10%
Per Post4%4%
Unent-
schieden, keine Angabe
1%2%
Bevölkerung insgesamtNutzer der Behördenrufnummer**
Persönlich bei Behörde47%23%
Per Telefon43%66%
Per E-Mail12%15%
Über Internetseite9%10%
Per Post4%4%
Unent-
schieden, keine Angabe
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Quelle: IfD Allensbach

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Meinung zur Art der Erledigung von Behördengängen - 47 Prozent der Befragten würden Behördenangelegenheiten am liebsten persönlich bei der Behörde erledigen.
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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