Nutzungsbarrieren von Online-Behördendiensten in der Schweiz 2019

Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den Barrieren, die Personen davon abhalten Online-Behördengänge zu erledigen in der Schweiz im Jahr 2019. 36 Prozent der befragten Internetnutzer nannten die mangelnde Durchgängigkeit der Angebote als Hindernis für die Nutzung von Online-Behördendiensten.

Welche der im Folgenden aufgeführten Barrieren sprechen für Sie persönlich gegen eine (intensivere) Nutzung von Online-Behördendiensten?

Anteil der Befragten
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Quellen

Veröffentlichungsdatum

Oktober 2019

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

W 26 bis KW 28 2019

Anzahl der Befragten

n=1.005

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Personen in Privathaushalten, die das Internet privat nutzen

Art der Befragung

Computergestützte Webinterviews (CAWI)

Hinweise und Anmerkungen

Top3-Boxes: trifft voll und ganz zu, trifft zu, trifft eher zu

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