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Nutzungsbarrieren von Online-Behördendiensten in Österreich 2018
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Nutzungsbarrieren von Online-Behördendiensten in Österreich 2018
Welche der im Folgenden aufgeführten Barrieren sprechen für Sie persönlich gegen eine (intensivere) Nutzung von Online-Behördendiensten?
von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
06.11.2018
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den Barrieren, die Personen davon abhalten Online-Behördengänge zu erledigen in Österreich im Jahr 2018. Etwa 38 Prozent der Befragten bemängelten die undurchschaubare Struktur der Online-Angebote.
Welche der im Folgenden aufgeführten Barrieren sprechen für Sie persönlich gegen eine (intensivere) Nutzung von Online-Behördendiensten?
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von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
06.11.2018
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zu den Barrieren, die Personen davon abhalten Online-Behördengänge zu erledigen in Österreich im Jahr 2018. Etwa 38 Prozent der Befragten bemängelten die undurchschaubare Struktur der Online-Angebote.
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- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- November 2018
- Region
- Österreich
- Erhebungszeitraum
- KW 29 bis KW 31 2018
- Anzahl der Befragten
- n=1.032 Befragte, die in den letzten zwölf Monaten E-Governemmnt-Angebote genutzt haben
- Altersgruppe
- ab 18 Jahre
- Besondere Eigenschaften
- Personen in Privathaushalten, die das Internet privat nutzen
- Art der Befragung
- Computergestützte Webinterviews (CAWI)
- Hinweise und Anmerkungen
- Top3-Boxes: trifft voll und ganz zu, trifft zu, trifft eher zu.
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- November 2018
Weitere Infos
- Region
- Österreich
- Erhebungszeitraum
- KW 29 bis KW 31 2018
- Anzahl der Befragten
- n=1.032 Befragte, die in den letzten zwölf Monaten E-Governemmnt-Angebote genutzt haben
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- ab 18 Jahre
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- Welche der im Folgenden aufgeführten Barrieren sprechen für Sie persönlich gegen eine (intensivere) Nutzung von Online-Behördendiensten?
- Gerne möchten wir von Ihnen im Folgenden wissen, welche Online-Bürgerinformationen bzw. -dienste (ggf. auch über eine App) Sie kennen.
- Gerne möchten wir von Ihnen im Folgenden wissen, welche Online-Bürgerinformationen bzw. -dienste (ggf. auch über eine App) Sie bereits genutzt haben.
- Wie häufig nutzen Sie Online-Services des öffentlichen Sektors?
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- Planen Sie die Anschaffung einer Karte mit aktivierter Bürgerfunktion?
- Für welche Zwecke haben Sie die Karte mit aktivierter Bürgerkartenfunktion bereits eingesetzt?
- Umfrage zur Dauer der Nutzung von E-Government-Angeboten in Österreich im Jahr 2015
- Welche der nachfolgenden Leistungen haben Sie schon einmal online/elektronisch mit einer Behörde abgewickelt?
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- Umfrage zur Dauer der Nutzung von E-Government-Angeboten in der Schweiz im Jahr 2015
- Welche Online-Bürgerinformation bzw. -dienste kennen Sie, haben Sie bereits genutzt und möchten Sie gerne zukünftig nutzen?
- Wie zufrieden sind Sie mit dem aktuell verfügbaren Online-Angebot Ihrer Stadt/Kommune zur Abwicklung von Behördengängen im Internet insgesamt?
- Welche Angebote von Open Government würde Sie zukünftig gerne nutzen?
- Wie häufig nutzen Sie durchschnittlich E-Government-Angebote im Jahr?
- Anteil der Nutzer mobiler Endgeräte in ausgewählten Ländern, die Mobile Government-Angebote der Behörden nutzen im Jahr 2013
- Wie häufig nutzen Sie durchschnittlich E-Government-Angebote im Jahr?
- Wenn Sie an das aktuell verfügbare Online-Angebot Ihrer Stadt / Kommune zur Abwicklung von Behördengängen im Internet denken, wie zufrieden sind Sie mit folgenden Aspekten?
- Wenn Sie an das aktuell verfügbare Online-Angebot Ihrer Stadt / Kommune zur Abwicklung von Behördengängen im Internet denken, wie zufrieden sind Sie mit folgenden Aspekten?
- Wie zufrieden sind Sie mit dem aktuell verfügbaren Online-Angebot Ihrer Stadt/Kommune zur Abwicklung von Behördengängen im Internet insgesamt?
- Suchen Sie nach einem Online-Behördengang eher auf einer Suchmaschine oder steigen Sie eher direkt bei einer Behörden-Website ein ein?
- Kennen Sie die nachfolgenden Internetseiten/Portale und haben Sie diese bereits schon mal genutzt/besucht?
- Auf welche der folgenden E-Government-Angebote greifen Sie derzeit bereits unterwegs zu?
- E-Government Nutzung in Österreich nach Zweck und Alter im Jahr 2018
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