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Hauptgründe gegen die Nutzung von Online-Behördendiensten in Österreich 2022

Veröffentlicht von Statista Research Department, 10.02.2023
Eine undurchschaubare Struktur war laut einer Umfrage aus dem Jahr 2022 der Hauptgrund gegen die Nutzung von digitalen Behördendiensten in Österreich. Außerdem nannten 45 Prozent der Befragten eine unzureichende Hilfestellung durch die Behörden als Grund gegen eine (intensivere) Nutzung.

Welche der im Folgenden aufgeführten Barrieren sprechen für Sie persönlich gegen eine (intensivere) Nutzung von Online-Behördendiensten?

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In Kooperation mit
Initiative D21
Veröffentlichungsdatum

Oktober 2022

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

19. April bis 11. Mai 2022

Anzahl der Befragten

1.002 Befragte

Altersgruppe

ab 16 Jahre

Besondere Eigenschaften

Private Internetnutzer

Art der Befragung

Computergestützte Webinterviews (CAWI)

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