Im Jahr 2025 konnte in den USA die Schnellrestaurant-Kette Chick-fil-A laut dem American Customer Satisfaction Index die höchste Kundenzufriedenheit unter den Limited-Service-Restaurants erzielen:
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von 100 möglichen Indexpunkten erreichte das Unternehmen. Die geringste Kundenzufriedenheit im Bereich "Limited-Service" hat der Fast-Food-Gigant McDonald's erzielt.
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American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2025
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* Der "American Customer Satisfaction Index" (ACSI) bewertet die Kundenzufriedenheit in den USA auf einer Skala von 0-100 mit 100 als höchsten und bestmöglichen Wert. Der ACSI ist ein wirtschaftlicher Indikator, welcher auf der Modellierung von Kundenbewertungen im Bereich 'Qualität von Waren und Dienstleistungen', die in den USA sowohl von in- als auch ausländischen Unternehmen erstanden und hergestellt wurden, basiert. Untersuchungsgegenstände sind 10 verschiedene Wirtschaftsbereiche, 47 Branchen (einschließlich E-Commerce und E-Business), über 225 Unternehmen und mehr als 200 Bundes- oder Kommunalverwaltungsdienste.
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ACSI®. (2. Juli, 2025). American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2025 [Graph]. In Statista. Zugriff am 01. August 2025, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/
ACSI®. "American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2025." Chart. 2. Juli, 2025. Statista. Zugegriffen am 01. August 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/
ACSI®. (2025). American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2025. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 01. August 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/
ACSI®. "American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit Bei Restaurantketten Im Bereich "Limited-service" Nach Marken Im Jahr 2025." Statista, Statista GmbH, 2. Juli 2025, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/
ACSI®, American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2025 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/ (letzter Besuch 01. August 2025)
American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2025 [Graph], ACSI®, 2. Juli, 2025. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/
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