Im Jahr 2023 konnte in den USA die Schnellrestaurant-Kette "Chick-fil-A" laut dem 'American Customer Satisfaction Index' die höchste Kundenzufriedenheit unter den Limited-Service-Restaurants erzielen: 85 von 100 möglichen Indexpunkten erreichte das Unternehmen. Die geringste Kundenzufriedenheit im Bereich "Limited-Service" hat der Fast-Food-Gigant McDonald's erzielt.
American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2023
Merkmal
Scorewert
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Für einen uneingeschränkten Zugang benötigen Sie einen Statista‑Account
* Der "American Customer Satisfaction Index" (ACSI) bewertet die Kundenzufriedenheit in den USA auf einer Skala von 0-100 mit 100 als höchsten und bestmöglichen Wert. Der ACSI ist ein wirtschaftlicher Indikator, welcher auf der Modellierung von Kundenbewertungen im Bereich 'Qualität von Waren und Dienstleistungen', die in den USA sowohl von in- als auch ausländischen Unternehmen erstanden und hergestellt wurden, basiert. Untersuchungsgegenstände sind 10 verschiedene Wirtschaftsbereiche, 47 Branchen (einschließlich E-Commerce und E-Business), über 225 Unternehmen und mehr als 200 Bundes- oder Kommunalverwaltungsdienste.
Profitieren Sie von zusätzlichen Features mit einem Nutzer-Account
Bitte erstellen Sie einen Nutzer-Account um Statistiken als Favorit markieren zu können.
Anschließend können Sie über den Stern in der Kopfzeile ihre favorisierten Statistiken aufrufen.
Profitieren Sie von den zusätzlichen Funktionen Ihres individuellen Accounts
Derzeit nutzen Sie einen geteilten Account. Um individuelle Funktionen nutzen zu können (z. B. Statistiken als Favoriten zu
markieren oder Statistik-Benachrichtigungen festzulegen), loggen Sie sich bitte über Ihren persönlichen Account ein.
Wenn Sie ein Administrator sind, authentifizieren Sie sich bitte, indem Sie sich erneut einloggen.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
1
Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen MwSt. Der Account hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten und verlängert sich nach dem ersten Vertragsjahr zum regulären Listenpreis.
Erfahren Sie mehr über unseren Professional Account
Alle Inhalte, alle Funktionen. Veröffentlichungsrecht inklusive.
ACSI®. (27. Juni, 2023). American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2023 [Graph]. In Statista. Zugriff am 22. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/
ACSI®. "American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2023." Chart. 27. Juni, 2023. Statista. Zugegriffen am 22. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/
ACSI®. (2023). American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2023. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 22. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/
ACSI®. "American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit Bei Restaurantketten Im Bereich "Limited-service" Nach Marken Im Jahr 2023." Statista, Statista GmbH, 27. Juni 2023, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/
ACSI®, American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2023 Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/ (letzter Besuch 22. Dezember 2024)
American Customer Satisfaction Index*: Kundenzufriedenheit bei Restaurantketten im Bereich "Limited-Service" nach Marken im Jahr 2023 [Graph], ACSI®, 27. Juni, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1125093/umfrage/kundenzufriedenheit-bei-den-limited-service-restaurants-in-den-usa/
