Veränderung von Handel und Konsumverhalten nach Corona in Österreich 2021

Veröffentlicht von Jennifer Gerhus, 30.09.2025

Laut einer Umfrage in Österreich im Juni erwarten 81 Prozent der befragten Handelsunternehmen für die Zeit nach der Corona-Krise langfristig eine Zunahme von Online-Bestellungen. 52 Prozent der österreichischen Händler gehen von einer wachsenden Bedeutung der Regionalität von Produkten aus. 40 Prozent der Befragten rechnet zudem mit einem stärkeren Fokus auf Nachhaltigkeit von Seiten der Konsumenten.

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Welche Veränderungen wird die Corona-Krise langfristig für den Handel bzw. das Konsumverhalten mit sich bringen?

MerkmalAnteil der Befragten
Mehr Online-Bestellungen 81%
Stärkerer Fokus auf Regionalität 52%
Rückgang der stationären Filialen 48%
Mehr bargeldlose Bezahlung 40%
Stärkerer Fokus auf Nachhaltigkeit 40%
Stärkerer Fokus auf Preisreduktionen und Rabatte 29%
Verstärkter Fokus auf Automatisierung (bspw. Self-Check-Out) 11%
Mehr Wertschätzung für den Beruf des Handelsangestellten 9%
Image- und Attraktivitätssteigerung für den Beruf des Handelsangestellten 4%
Es werden die Daten 1 bis 9 angezeigt von insgesamt 9
Created with Highcharts 7.2.2Anteil der Befragten81%81%52%52%48%48%40%40%40%40%29%29%11%11%9%9%4%4%Mehr Online-BestellungenStärkerer Fokus auf RegionalitätRückgang der stationären FilialenMehr bargeldlose BezahlungStärkerer Fokus auf NachhaltigkeitStärkerer Fokus auf Preisreduktionen und RabatteVerstärkter Fokus auf Automatisierung (bspw. Self-Check-Out)Mehr Wertschätzung für den Beruf des HandelsangestelltenImage- und Attraktivitätssteigerung für den Beruf desHandelsangestellten
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Veröffentlichungsdatum

Juni 2021

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

02. bis 11. Juni 2021

Anzahl der Befragten

136 Handelsunternehmen

Besondere Eigenschaften

89 Prozent der Befragten sind Eigentümer oder Geschäftsführer

Art der Befragung

Online-Umfrage

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