Umfrage unter Handelsunternehmen und Omnichannel-Kunden zur aktuellen Situation des Handels in Österreich 2018

Omnichannel im österreichischen Handel - Entwicklungsstand und Herausforderungen

Die Studie präsentiert die Ergebnisse einer Erhebung unter den 106 Entscheidungsträger von Handelsunternehmen und über 500 Konsumenten in Österreich zur gegenwärtigen Stimmung im Einzelhandel. Gefragt wurde unter Anderem nach den Gründen für den Online-Einkauf, den bekanntesten und beliebtesten Online-Händlern und zum Einkaufsverhalten von Omnichannel-Kunden allgemein.

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