Wichtige Themen des Kundenservice in der deutschen Lebensmittelindustrie 2017

Veröffentlicht von Sandra Ahrens, 02.01.2024
Diese Statistik zeigt die von Kunden am häufigsten angesprochenen Themen im Verbraucherservice großer Unternehmen der deutschen Ernährungsindustrie. Für die Erhebung der Daten fand eine Befragung im Zeitraum Oktober 2016 bis Januar 2017 unter Entscheidungsträgern der größten deutschen Unternehmen der Lebensmittelindustrie statt. Zu den wichtigsten Themen für Verbraucher zählte die Frage nach Allergenen.

Ernährungsindustrie: Welche Themen werden von Verbrauchern aktuell und zukünftig angefragt?

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Veröffentlichungsdatum

Januar 2017

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Oktober 2016 bis Januar 2017

Anzahl der Befragten

238 Befragte

Besondere Eigenschaften

Unternehmen der Ernährungsindustrie*; Entscheidungsträger Qualitätsmanagement/Kundenservice

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Teilnehmer aus den Top-1.500-Unternehmen.

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