Eine Mehrheit der Befragten lehnt es ab, dass Bahn-Kunden für Verspätungen oder Zugausfälle keine Entschädigung mehr erhalten. Nur zwölf Prozent stimmen der neuen EU-Verordnung "Über die Rechte und Pflichten der Fahrgäste im Eisenbahnverkehr" voll und ganz zu.
Für Verspätungen und Zugausfälle z.B. wegen Kabeldiebstählen, Notfällen im Zug, Personen im Gleis oder bei extremen Wetterbedingungen konnten die Bahn-Kunden bislang bei Verspätungen ab einer Stunde 25 Prozent und ab zwei Stunden 50 Prozent des Ticketpreises zurückverlangen. Diese Entschädigungsansprüche entfallen ab Anfang Juni 2023 mit der neuen EU-Verordnung. Im Jahr 2022 waren die Entschädigungszahlungen der Deutschen Bahn noch stark gestiegen.
Laut EU-Verordnung erhalten Bahn-Kunden bei Verspätungen oder Zugausfällen, die durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden, keine Entschädigung mehr. Befürworten Sie dies oder lehnen Sie dies ab?
Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Laut EU‑Verordnung erhalten Bahn-Kunden ab sofort bei Verspätungen oder Zugausfällen, die durch außergewöhnliche Umstände, wie Notfälle oder Extremwetter, verursacht werden, keine Entschädigungen mehr. Befürworten Sie dies oder lehnen Sie dies ab?"
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YouGov. (8. Juni, 2023). Laut EU-Verordnung erhalten Bahn-Kunden bei Verspätungen oder Zugausfällen, die durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden, keine Entschädigung mehr. Befürworten Sie dies oder lehnen Sie dies ab? [Graph]. In Statista. Zugriff am 26. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1393362/umfrage/umfrage-zur-neuregelung-der-entschaedigungen-fuer-bahn-kunden/
YouGov. "Laut EU-Verordnung erhalten Bahn-Kunden bei Verspätungen oder Zugausfällen, die durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden, keine Entschädigung mehr. Befürworten Sie dies oder lehnen Sie dies ab?." Chart. 8. Juni, 2023. Statista. Zugegriffen am 26. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1393362/umfrage/umfrage-zur-neuregelung-der-entschaedigungen-fuer-bahn-kunden/
YouGov. (2023). Laut EU-Verordnung erhalten Bahn-Kunden bei Verspätungen oder Zugausfällen, die durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden, keine Entschädigung mehr. Befürworten Sie dies oder lehnen Sie dies ab?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 26. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1393362/umfrage/umfrage-zur-neuregelung-der-entschaedigungen-fuer-bahn-kunden/
YouGov. "Laut Eu-verordnung Erhalten Bahn-kunden Bei Verspätungen Oder Zugausfällen, Die Durch Außergewöhnliche Umstände Verursacht Werden, Keine Entschädigung Mehr. Befürworten Sie Dies Oder Lehnen Sie Dies Ab?." Statista, Statista GmbH, 8. Juni 2023, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1393362/umfrage/umfrage-zur-neuregelung-der-entschaedigungen-fuer-bahn-kunden/
YouGov, Laut EU-Verordnung erhalten Bahn-Kunden bei Verspätungen oder Zugausfällen, die durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden, keine Entschädigung mehr. Befürworten Sie dies oder lehnen Sie dies ab? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1393362/umfrage/umfrage-zur-neuregelung-der-entschaedigungen-fuer-bahn-kunden/ (letzter Besuch 26. Dezember 2024)
Laut EU-Verordnung erhalten Bahn-Kunden bei Verspätungen oder Zugausfällen, die durch außergewöhnliche Umstände verursacht werden, keine Entschädigung mehr. Befürworten Sie dies oder lehnen Sie dies ab? [Graph], YouGov, 8. Juni, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1393362/umfrage/umfrage-zur-neuregelung-der-entschaedigungen-fuer-bahn-kunden/
