Mit einem Wert von 66,8 Prozent wurden die Hotels vom Anbieter IntercityHotel im Jahr 2024 als Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland ausgezeichnet. Mittelklasse-Hotels sind in der Regel 3- bis 4-Sterne-Hotels.
Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024
(nach Scorewert*)
Merkmal
Service Experience Score (SES)
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* Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.
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ServiceValue. (9. Oktober, 2024). Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert*) [Graph]. In Statista. Zugriff am 21. November 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. "Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert*)." Chart. 9. Oktober, 2024. Statista. Zugegriffen am 21. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. (2024). Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert*). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 21. November 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue. "Mittelklasse-hotels Mit Dem Besten Service In Deutschland Im Jahr 2024 (Nach Scorewert*)." Statista, Statista GmbH, 9. Okt. 2024, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
ServiceValue, Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert*) Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/ (letzter Besuch 21. November 2024)
Mittelklasse-Hotels mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2024 (nach Scorewert*) [Graph], ServiceValue, 9. Oktober, 2024. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/799392/umfrage/mittelklasse-hotels-mit-dem-besten-service-in-deutschland/
