Insgesamt 90 Prozent der im Jahr 2023 befragten Schweizer Unternehmen gingen davon aus, dass die Bedeutung der Customer Experience in ihrer Branche in den nächsten drei Jahren (eher) steigen wird. Die Customer Experience umfasst alle Erfahrungen und Bewertungen, die ein Kunde bezüglich eines Unternehmens macht.
Wie schätzen Sie die Entwicklung der Bedeutung von Customer Experience in den kommenden drei Jahren innerhalb Ihrer Branche ein?
Merkmal
Anteil der Befragten
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Hochschule für Wirtschaft Zürich. (5. Dezember, 2023). Wie schätzen Sie die Entwicklung der Bedeutung von Customer Experience in den kommenden drei Jahren innerhalb Ihrer Branche ein? [Graph]. In Statista. Zugriff am 22. Dezember 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/978920/umfrage/umfrage-zur-entwicklung-der-customer-experience-in-unternehmen-in-der-schweiz/
Hochschule für Wirtschaft Zürich. "Wie schätzen Sie die Entwicklung der Bedeutung von Customer Experience in den kommenden drei Jahren innerhalb Ihrer Branche ein?." Chart. 5. Dezember, 2023. Statista. Zugegriffen am 22. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/978920/umfrage/umfrage-zur-entwicklung-der-customer-experience-in-unternehmen-in-der-schweiz/
Hochschule für Wirtschaft Zürich. (2023). Wie schätzen Sie die Entwicklung der Bedeutung von Customer Experience in den kommenden drei Jahren innerhalb Ihrer Branche ein?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 22. Dezember 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/978920/umfrage/umfrage-zur-entwicklung-der-customer-experience-in-unternehmen-in-der-schweiz/
Hochschule für Wirtschaft Zürich. "Wie Schätzen Sie Die Entwicklung Der Bedeutung Von Customer Experience In Den Kommenden Drei Jahren Innerhalb Ihrer Branche Ein?." Statista, Statista GmbH, 5. Dez. 2023, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/978920/umfrage/umfrage-zur-entwicklung-der-customer-experience-in-unternehmen-in-der-schweiz/
Hochschule für Wirtschaft Zürich, Wie schätzen Sie die Entwicklung der Bedeutung von Customer Experience in den kommenden drei Jahren innerhalb Ihrer Branche ein? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/978920/umfrage/umfrage-zur-entwicklung-der-customer-experience-in-unternehmen-in-der-schweiz/ (letzter Besuch 22. Dezember 2024)
Wie schätzen Sie die Entwicklung der Bedeutung von Customer Experience in den kommenden drei Jahren innerhalb Ihrer Branche ein? [Graph], Hochschule für Wirtschaft Zürich, 5. Dezember, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/978920/umfrage/umfrage-zur-entwicklung-der-customer-experience-in-unternehmen-in-der-schweiz/
