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Kreuzfahrtanbieter mit dem besten Service in Deutschland 2022

Veröffentlicht von
Lena Graefe,
02.11.2022
Die Statistik zeigt die Kreuzfahrtanbieter mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2022 nach Scorewerten. Mit einem Wert von 74,3 Prozent wurde AIDA Cruises 2022 als Kreuzfahrtanbieter mit dem besten Service ausgezeichnet.

Kreuzfahrtanbieter mit dem besten Service in Deutschland im Jahr 2022 (nach Scorewert*)

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Veröffentlichungsdatum

Oktober 2022

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

2022

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

* Untersucht wird der erlebte Kundenservice anhand des "Service Experience Score" (SES). Dieser steht im engen Zusammenhang mit der Kundenbindung. In das Service-Ranking gehen sowohl die Urteile und Erlebnisse aktueller als auch ehemaliger Kunden (letzter Kontakt maximal 36 Monate zurückliegend) ein.

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