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Markenloyalität bei Kundenzufriedenheit in Österreich 2016

Die Statistik zeigt das Ergebnis einer im Januar und Februar 2016 in Österreich durchgeführten Umfrage zur Markenloyalität bei Kundenzufriedenheit. 31,4 Prozent der Befragten wären auf jeden Fall bereit eine Marke, die ihre Bedürfnisse genau erfüllt, zu verteidigen.

Welche der folgenden Handlungen kämen für Sie infrage, wenn eine Marke Ihre Wünsche und Bedürfnisse genau erfüllt?

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Quellen

Veröffentlichungsdatum

März 2016

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

22.01.2016 bis 05.02.2016

Anzahl der Befragten

1.003 Befragte

Altersgruppe

14-69 Jahre

Besondere Eigenschaften

Web-aktive Personen

Art der Befragung

Computergestützte Webinterviews (CAWI)

Hinweise und Anmerkungen

Diese Frage wurde bei der Befragung in folgendem Wortlaut gestellt: "Bitte stellen Sie sich nun vor, eine Marke erfüllt genau Ihre Wünsche und Bedürfnisse. Inwieweit wären Sie bereit, …"

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