Zufriedenheit der Versicherten mit Krankenkassen in der Schweiz 2023

Veröffentlicht von Julius Neumann, 28.09.2023
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zur Zufriedenheit der Versicherten mit ihrer Krankenkasse in der Schweiz im Jahr 2023. Dabei wurden die Bewertungen in Noten von 1 bis 6 überführt, wobei 6 die beste Note ist. So wurde die in Bern ansässige Atupri Krankenkasse im Jahr 2021 mit der Note 5,2 als "gut" bewertet.

Kundenzufriedenheit der Versicherten mit Krankenkassen in der Schweiz im Jahr 2023 (Noten von 1 = nicht akzeptierbar bis 6 = sehr gut)

© Statista 2023
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Veröffentlichungsdatum

August 2023

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

2023

Anzahl der Befragten

über 2.600 Befragte

Besondere Eigenschaften

Nutzer:innen des Vergleichsportals bonus.ch

Hinweise und Anmerkungen

Die Bewertungen erfolgten anhand der Kriterien "Vertragsabwicklung, Bearbeitung der Leistungen und Kundenservice."

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