Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage zur Kundenzufriedenheit mit Krankenversicherungen in der Schweiz im Jahr 2015. Dabei entsprechen bestimmte Punktzahlen bestimmten Schulnoten: 5,5 bis 6 ist "sehr gut"; 5 bis 5,4 "gut"; 4,5 bis 4,9 ist "befriedigend" und 4 bis 4,4 "genügend". So wurde die Krankenversicherung Visana von den Kunden in der Schweiz im Jahr 2015 mit 5,0 Punkten als "gut" bewertet.
Kundenzufriedenheit mit Krankenversicherungen in der Schweiz im Jahr 2015
(4 = "genügend" bis 6 = "sehr gut")
Merkmal
Punkte mit entsprechenden Noten (4 = "genügend" bis 6 = "sehr gut")
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Art der Befragung
Online-Umfrage
Hinweise und Anmerkungen
* Diese Krankenkassen gehören zur Helsana-Gruppe.
** Diese Krankenkassen gehören zur CSS-Gruppe.
*** Diese Krankenkassen gehören zur Groupe Mutuel.
Gegenstand der Bewertung in der Umfrage zur Zufriedenheit mit den Krankenkassen waren folgende Kriterien: die Einsatzbereitschaft und Kompetenz der Mitarbeiter der Krankenkasse; die Verständlichkeit der Informationen, die den Kunden vermittelt wurden und die Qualität der Abrechnung der Krankenkasse.
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Comparis. (25. März, 2015). Kundenzufriedenheit mit Krankenversicherungen in der Schweiz im Jahr 2015 (4 = "genügend" bis 6 = "sehr gut") [Graph]. In Statista. Zugriff am 11. Oktober 2024, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/427440/umfrage/kundenzufriedenheit-mit-krankenversicherungen-in-der-schweiz/
Comparis. "Kundenzufriedenheit mit Krankenversicherungen in der Schweiz im Jahr 2015 (4 = "genügend" bis 6 = "sehr gut")." Chart. 25. März, 2015. Statista. Zugegriffen am 11. Oktober 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/427440/umfrage/kundenzufriedenheit-mit-krankenversicherungen-in-der-schweiz/
Comparis. (2015). Kundenzufriedenheit mit Krankenversicherungen in der Schweiz im Jahr 2015 (4 = "genügend" bis 6 = "sehr gut"). Statista. Statista GmbH. Zugriff: 11. Oktober 2024. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/427440/umfrage/kundenzufriedenheit-mit-krankenversicherungen-in-der-schweiz/
Comparis. "Kundenzufriedenheit Mit Krankenversicherungen In Der Schweiz Im Jahr 2015 (4 = "Genügend" Bis 6 = "Sehr Gut")." Statista, Statista GmbH, 25. März 2015, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/427440/umfrage/kundenzufriedenheit-mit-krankenversicherungen-in-der-schweiz/
Comparis, Kundenzufriedenheit mit Krankenversicherungen in der Schweiz im Jahr 2015 (4 = "genügend" bis 6 = "sehr gut") Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/427440/umfrage/kundenzufriedenheit-mit-krankenversicherungen-in-der-schweiz/ (letzter Besuch 11. Oktober 2024)
Kundenzufriedenheit mit Krankenversicherungen in der Schweiz im Jahr 2015 (4 = "genügend" bis 6 = "sehr gut") [Graph], Comparis, 25. März, 2015. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/427440/umfrage/kundenzufriedenheit-mit-krankenversicherungen-in-der-schweiz/