Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Umfrage unter deutschen Konsumenten zu störenden Aspekten bei der Nutzung von Self-Checkout-Kassen aus dem Januar 2015. Rund 13 Prozent der Befragten nannten hier Probleme, mit dem System zurechtzukommen.
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Welche der folgenden Aspekte kamen überhaupt und vielleicht auch öfter vor und wie sehr stören Sie diese?
Merkmal
Anteil der Befragten
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Mehrfachnennungen waren möglich. Abgebildet werden die Anteile der Befragten, die die angesprochenen Probleme als außerordentlich störend empfanden.
Die Frage wird in der Graphenüberschrift aus Gründen der Übersichtlichkeit gekürzt wiedergegeben. In der Vorlage lautete sie: "Denken Sie bitte einmal an die bisherigen Momente, in denen Sie an einer Selbstbedienungskasse Ihre En-käufe selbst gescannt und dann bezahlt haben. Welche der folgenden Aspekte kamen überhaupt und vielleicht auch öfter vor und wie sehr stören Sie diese?"
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EHI Retail Institute. (27. April, 2015). Welche der folgenden Aspekte kamen überhaupt und vielleicht auch öfter vor und wie sehr stören Sie diese? [Graph]. In Statista. Zugriff am 18. Juni 2025, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/443954/umfrage/stoerende-aspekte-von-sb-kassen-in-deutschland/
EHI Retail Institute. "Welche der folgenden Aspekte kamen überhaupt und vielleicht auch öfter vor und wie sehr stören Sie diese?." Chart. 27. April, 2015. Statista. Zugegriffen am 18. Juni 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/443954/umfrage/stoerende-aspekte-von-sb-kassen-in-deutschland/
EHI Retail Institute. (2015). Welche der folgenden Aspekte kamen überhaupt und vielleicht auch öfter vor und wie sehr stören Sie diese?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 18. Juni 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/443954/umfrage/stoerende-aspekte-von-sb-kassen-in-deutschland/
EHI Retail Institute. "Welche Der Folgenden Aspekte Kamen überhaupt Und Vielleicht Auch öfter Vor Und Wie Sehr Stören Sie Diese?." Statista, Statista GmbH, 27. Apr. 2015, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/443954/umfrage/stoerende-aspekte-von-sb-kassen-in-deutschland/
EHI Retail Institute, Welche der folgenden Aspekte kamen überhaupt und vielleicht auch öfter vor und wie sehr stören Sie diese? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/443954/umfrage/stoerende-aspekte-von-sb-kassen-in-deutschland/ (letzter Besuch 18. Juni 2025)
Welche der folgenden Aspekte kamen überhaupt und vielleicht auch öfter vor und wie sehr stören Sie diese? [Graph], EHI Retail Institute, 27. April, 2015. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/443954/umfrage/stoerende-aspekte-von-sb-kassen-in-deutschland/
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