Der wichtigste Vorteil des Online-Shoppings für den Weihnachtseinkauf liegt laut den Verbrauchern laut einer Umfrage aus dem Jahr 2024 beim 24-Stunden-Service. Rund 67 Prozent der Befragten gaben an, dass der 24-Stunden-Service für den Online-Handel spricht. Weiterhin nannten 29 Prozent der Befragten hier bessere Rückgabemöglichkeiten als wichtigen Faktor zum Online-Einkauf von Weihnachtsgeschenken.
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Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
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