Zufriedenheit mit Handwerkern in Deutschland im Jahr 2012

Veröffentlicht von Statista Research Department, 05.02.2013
Die Umfrageergebnisse zeigen auf, ob und wie sehr die Befragten mit der Beratung, Arbeitsqualität und Ausführung von Handwerkern zufrieden sind. 80 Prozent der Befragten sind insgesamt mit ihren Erfahrungen mit Handwerkern zufrieden.

Erfahrung mit Handwerkern: Wie zufrieden sind Sie?

MerkmalAnteil der Befragten
Zufriedenheit insgesamt 80%
Zufrieden mit der Beratung 87%
Zufrieden mit der Arbeitsqualität 82%
Zufrieden mit der vollständigen Ausführung der Arbeit 81%
Zufrieden mit der Erreichbarkeit (per E-Mail/Telefon) 79%
Zufrieden mit dem Einhalten von Absprachen 78%
Zufrieden mit dem Einhalten von Terminen 70%
Es werden die Daten 1 bis 7 angezeigt von insgesamt 7
Created with Highcharts 7.2.2Anteil der Befragten80%80%87%87%82%82%81%81%79%79%78%78%70%70%Zufriedenheit insgesamtZufrieden mit der BeratungZufrieden mit der ArbeitsqualitätZufrieden mit der vollständigen Ausführung der ArbeitZufrieden mit der Erreichbarkeit (per E-Mail/Telefon)Zufrieden mit dem Einhalten von AbsprachenZufrieden mit dem Einhalten von Terminen
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Veröffentlichungsdatum

Februar 2013

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Oktober 2012

Anzahl der Befragten

571 Befragte

Altersgruppe

ab 18 Jahre

Besondere Eigenschaften

Erfahrung mit Handwerkern

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Mehrfachnennungen waren möglich.

Zitierformate
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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