Einfluss der Corona-Krise auf Kundenbeziehung im LEH in der Schweiz 2020
In einer repräsentativen Umfrage der Rogator AG zur Veränderung der Kundenbeziehung während der Corona-Krise, wurde von insgesamt 21 Prozent der befragten Schweizer eine Verbesserung festgestellt. Sechs Prozent der Befragten gaben an, dass sich die Kundenbeziehung zu den von ihnen am stärksten genutzten Händler sogar stark verbessert hat.
