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Umsatz im Online- und Versandhandel in der Schweiz bis 2018
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Umsatz im Online- und Versandhandel in der Schweiz bis 2018
Umsatz im Online- und Versandhandel in der Schweiz in den Jahren 2008 bis 2018 (in Milliarden CHF)
von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
09.08.2019
Im Jahr 2018 betrug das Marktvolumen im Schweizer Online- und Versandhandel rund 9,5 Milliarden Schweizer Franken, dies entspricht einer Steigerung um rund 10 Prozent zum Vorjahr. Während der Internethandel stetig wächst, geht der stationäre Handel seit 2010 zurück, wodurch Multi-Channel-Ansätze an Bedeutung gewinnen. Große Detailhändler haben schon längst den Online-Handel als zusätzlichen Vertriebsweg integriert, um ein größeres Kundensegment zu erreichen. Wie wichtig eine starke Online-Präsenz für den stationären Handel ist, zeigt der im folgenden beschriebene ROPO-Effekt.
Veränderung des Einkaufsverhaltens
Der Begriff ROPO (steht für Research Online, Purchase Offline), auch Webrooming genannt, bezeichnet einen interessanten Konsumtrend: vielen Käufen in stationären Geschäften geht eine Produktrecherche im Internet voran, der Kauf wird sozusagen online vorbereitet. Knapp über die Hälfte der im Januar 2019 befragten Konsumenten bevorzugen diesen Kaufprozess, der damit häufiger vorkommt als der gegenteilige Effekt (23,5 Prozent): das von stationären Händlern befürchtete Showrooming. Hierbei lässt sich der Kunde vom Verkäufer im Laden beraten, testet und begutachtet gegebenenfalls das gewünschte Produkt, erwirbt dieses jedoch letztlich zu einem oftmals günstigeren Preis im Internet.
Käufe bei Online-Shops im Ausland
Eine weitere spannende Entwicklung folgt der Tatsache, dass Ländergrenzen beim Online-Handel eine immer geringere Rolle spielen. Auf der Suche nach günstigen Angeboten landen immer mehr Online-Shopper auf Seiten ausländischer Händler. Betrachtet man die langfristige Entwicklung wird ersichtlich, dass die Umsätze der Online-Bestellungen der Schweizer im Ausland enorm gewachsen sind. Der Umsatzanteil ausländischer Online-Shops am gesamten Schweizer Online- und Versandhandel hat sich seit 2010 verdoppelt und beträgt Schätzungen der GfK zufolge aktuell 20 Prozent.
Umsatz im Online- und Versandhandel in der Schweiz in den Jahren 2008 bis 2018 (in Milliarden CHF)
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von Eva Schultz,
zuletzt geändert am
09.08.2019
Im Jahr 2018 betrug das Marktvolumen im Schweizer Online- und Versandhandel rund 9,5 Milliarden Schweizer Franken, dies entspricht einer Steigerung um rund 10 Prozent zum Vorjahr. Während der Internethandel stetig wächst, geht der stationäre Handel seit 2010 zurück, wodurch Multi-Channel-Ansätze an Bedeutung gewinnen. Große Detailhändler haben schon längst den Online-Handel als zusätzlichen Vertriebsweg integriert, um ein größeres Kundensegment zu erreichen. Wie wichtig eine starke Online-Präsenz für den stationären Handel ist, zeigt der im folgenden beschriebene ROPO-Effekt.
Veränderung des Einkaufsverhaltens
Der Begriff ROPO (steht für Research Online, Purchase Offline), auch Webrooming genannt, bezeichnet einen interessanten Konsumtrend: vielen Käufen in stationären Geschäften geht eine Produktrecherche im Internet voran, der Kauf wird sozusagen online vorbereitet. Knapp über die Hälfte der im Januar 2019 befragten Konsumenten bevorzugen diesen Kaufprozess, der damit häufiger vorkommt als der gegenteilige Effekt (23,5 Prozent): das von stationären Händlern befürchtete Showrooming. Hierbei lässt sich der Kunde vom Verkäufer im Laden beraten, testet und begutachtet gegebenenfalls das gewünschte Produkt, erwirbt dieses jedoch letztlich zu einem oftmals günstigeren Preis im Internet.
Käufe bei Online-Shops im Ausland
Eine weitere spannende Entwicklung folgt der Tatsache, dass Ländergrenzen beim Online-Handel eine immer geringere Rolle spielen. Auf der Suche nach günstigen Angeboten landen immer mehr Online-Shopper auf Seiten ausländischer Händler. Betrachtet man die langfristige Entwicklung wird ersichtlich, dass die Umsätze der Online-Bestellungen der Schweizer im Ausland enorm gewachsen sind. Der Umsatzanteil ausländischer Online-Shops am gesamten Schweizer Online- und Versandhandel hat sich seit 2010 verdoppelt und beträgt Schätzungen der GfK zufolge aktuell 20 Prozent.
- Quellenangaben anzeigen
- Veröffentlichungsangaben anzeigen
- Veröffentlichungsdatum
- Februar 2019
- Region
- Schweiz
- Erhebungszeitraum
- 2008 bis 2018
- Besondere Eigenschaften
- Gesamtmarkt B2C, C2C, Einkäufe im Ausland.
- Hinweise und Anmerkungen
- * Schätzung
Quelle
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- Veröffentlichungsdatum
- Februar 2019
Weitere Infos
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E-Commerce in der Schweiz
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Ich habe noch nie schneller eine Präsentation mit aussagekräftigen Fakten unterlegt.Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG
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- Umsatzanteil des Online-Handels B2C am Detailhandel in der Schweiz in den Jahren 2008 bis 2018Anteil Online-Handel B2C am Umsatz im Detailhandel in der Schweiz bis 2018
- Anteil am Online- und Versandhandelsumsatz der Schweiz durch internationale Händler von 2010 bis 2018Anteil ausländischer Online-Shops am Online-Umsatz in der Schweiz bis 2018
- Umsatz der Top 10, 50, 100, 250 Online-Shops in der Schweiz in den Jahren 2015 bis 2017 (in Millionen Euro)Umsatz der größten Online-Shops in der Schweiz bis 2017
- Umsatzveränderung im Detailhandel sowie im Online- und Versandhandel in der Schweiz von 2012 bis 2018 (gegenüber dem Vorjahr)Umsatzveränderung im Detail-, Online- und Versandhandel in der Schweiz bis 2018
- Umsatzanteile der Top 10 Online-Shops in der Schweiz am Gesamtmarkt von 2012 bis 2017Marktkonzentration im E-Commerce in der Schweiz bis 2017
- Umsatzentwicklung der größten Shopping-Center vs. der größten Online-Shops in der Schweiz von 2013 bis 2017 (in Millionen CHF)Umsatz der größten Shopping-Center vs. Online-Shops in der Schweiz bis 2017
- Führende Online-Händler
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- Ranking der Top 20 umsatzstärksten Online-Shops in der Schweiz im Jahr 2018 (in Millionen CHF)E-Commerce-Umsatz der größten Online-Shops in der Schweiz 2018
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- Umsätze nach Produktkategorien
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- Online-Marktanteil am Gesamtmarkt Food vs. NonFood in der Schweiz von 2010 bis 2018Onlineanteile am Gesamtmarkt Food vs. NonFood in der Schweiz bis 2018
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- Online-Käufer
Die wichtigsten Statistiken
- Verteilung der Online-Käufe in der Schweiz nach Wochentag im Jahr 2017Onlinekäufe in der Schweiz nach Wochentag 2017
- Verteilung der Online-Käufe in der Schweiz nach Tageszeit im Jahr 2017Onlinekäufe in der Schweiz nach Tageszeit 2017
- Verteilung der Online-Käufe in der Schweiz nach Gerät im Jahr 2017Onlinekäufe in der Schweiz nach Gerätetyp 2017
- Verteilung der Online-Käufe in der Schweiz je Altersgruppe und Gerätetyp im Jahr 2017Onlinekäufe in der Schweiz nach Altersgruppen und Gerätetyp 2017
- Verteilung der Online-Käufe in der Schweiz nach Produktkategorien im Jahr 2017Onlinekäufe in der Schweiz nach Produktkategorien 2017
- Durchschnittliche Ausgaben im Distanzhandel in Österreich nach Alter und Geschlecht im Jahr 2019Ausgaben der Österreicher im Distanzhandel nach Alter und Geschlecht 2019
- Durchschnittliche Online-Shopping Ausgaben in der Schweiz nach Altersgruppen im Jahr 2019 (in CHF)Monatliche Online-Shopping Ausgaben in der Schweiz nach Altersgruppen 2019
- Anteil der Online-Bestellung, die in einem Geschäft abgeholt werden in der Schweiz im Jahr 2018Nutzung von Click & Collect in der Schweiz 2018
- Einkaufsverhalten
Die wichtigsten Statistiken
- Über welchen Kanal decken Sie den Großteil Ihres Einkaufs ab?Umfrage zu den meistgenutzten Einkaufsmöglichkeiten in der Schweiz 2019
- Wie viel Geld haben Sie in den letzten 12 Monaten insgesamt bei Online-Shops ausgegeben? Jährliche Online-Shopping Ausgaben pro Person in der Schweiz 2019
- Wie viel geben Sie durchschnittlich im Monat für sämtliche Online-Einkäufe sowie für Einkäufe über das Smartphone aus?Monatliche Online-Shopping Ausgaben in der Schweiz nach Geschlecht 2019
- Wie oft kaufen Sie im Internet Produkte und Dienstleistungen für Ihren persönlichen Bedarf?Einkaufshäufigkeit im Internet in der Schweiz bis 2019
- Wie oft kaufen Sie im Internet Produkte und Dienstleistungen für Ihren persönlichen Bedarf?Online-Einkäufe für den Eigengebrauch nach Geschlecht in der Schweiz 2019
- Wie oft kaufen Sie im Internet Produkte und Dienstleistungen für Ihren persönlichen Bedarf ein?Einkaufshäufigkeit im Internet in der Schweiz nach Alter 2019
- Was sind Ihre Top 3 Webshops bzw. Marktplätze im Internet, bei denen Sie am häufigsten einkaufen?Umfrage zu den beliebtesten Webshops und Online-Marktplätzen in Österreich 2019
- Weshalb kaufen Sie im Internet ein?Umfrage zu Gründen für Interneteinkäufe in der Schweiz 2018
- Mobile Commerce
Die wichtigsten Statistiken
- Über welche Geräte erledigen Sie zumindest fallweise Online-Einkäufe?Gerätenutzung bei Online-Einkäufen in der Schweiz 2018
- Nutzen Sie Ihr Smartphone für das Online-Shopping?Nutzung von Smartphone-Shopping in der Schweiz bis 2019
- Nutzen Sie Ihr Smartphone für das Online-Shopping?Smartphone-Shopping in der Schweiz nach Alter 2019
- Welche Produkte kaufen Sie überwiegend mit dem Smartphone ein?Umfrage zum Produkterwerb via Smartphone in der Schweiz 2018
- Wie häufig verwenden Sie Ihr Smartphone/Tablet für...?Shopping-Aktivitäten mit dem Smartphone bzw. Tablet in der Schweiz 2018
- Wie häufig nutzen Sie Mobile-Payment mit Ihrem Smartphone?Umfrage zur Häufigkeit der Nutzung von Mobile-Payment in der Schweiz 2018
- Wie oft kaufen Sie via Smartphone ein?Häufigkeit von Online-Einkäufen via Smartphone in der Schweiz nach Alter 2019
- Welche Mobile Payment-Anbieter nutzen Sie?Nutzung von Mobile Payment-Anbietern in der Schweiz 2018
- Bezahlverfahren und Versandkonditionen
Die wichtigsten Statistiken
- Anteil der Top 250 Online-Shops in der Schweiz nach angebotenen Liefermöglichkeiten in 2017 und 2018Genutzte Versandarten von Online-Shops in der Schweiz 2018
- Anteil der Top 250 Online-Shops in der Schweiz nach angebotenen Zahlungsmöglichkeiten im Jahr 2018Zahlungsmöglichkeiten der Online-Shops in der Schweiz 2018
- Anteil der Online-Konsumenten in der Schweiz nach Zahlungsart der Online-Einkäufe in ausgewählten Jahren von 2010 bis 2017Onlinekäufer in der Schweiz nach Zahlungsart bis 2017
- Welche digitalen Bezahlungsmöglichkeiten nutzen Sie?Nutzung von digitalen Bezahlmöglichkeiten in der Schweiz 2019
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- Versandgebühren der Schweizer Online-Shops nach Branche im Jahr 2018Versandkonditionen der Schweizer Online-Shops nach Branche 2018
- Veränderung der Versandkonditionen der Schweizer Online-Shops in den Jahren 2018 und 2019Veränderung der Versandkonditionen der Schweizer Online-Shops bis 2019
- Durchschnittlicher Mindestbestellwert für eine kostenfreie Lieferung bei Schweizer Online-Shops im Jahr 2018 (in CHF)Mindestbestellwert für kostenfreie Lieferung der Schweizer Online-Shops 2018
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- Entwicklung des Internets als präferierter Kanal für relevante Handelssortimente in der Schweiz im Jahr 2019 (im Vergleich zu 2017)
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- Weshalb kaufen Sie Produkte und Dienstleistungen im Internet ein?
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- Was waren die Gründe für Ihren letzten Kaufabbruch?
- Über welche Geräte erledigen Sie zumindest fallweise Online-Einkäufe?
- Nutzen Sie Ihr Smartphone für das Online-Shopping?
- Nutzen Sie Ihr Smartphone für das Online-Shopping?
- Welche Produkte kaufen Sie überwiegend mit dem Smartphone ein?
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- Wie häufig nutzen Sie Mobile-Payment mit Ihrem Smartphone?
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- Anteil der Online-Konsumenten in der Schweiz nach Zahlungsart der Online-Einkäufe in ausgewählten Jahren von 2010 bis 2017
- Welche digitalen Bezahlungsmöglichkeiten nutzen Sie?
- Welche Bezahlungsmöglichkeiten bevorzugen Sie bei Einkäufen im Internet?
- Versandgebühren der Schweizer Online-Shops nach Branche im Jahr 2018
- Veränderung der Versandkonditionen der Schweizer Online-Shops in den Jahren 2018 und 2019
- Durchschnittlicher Mindestbestellwert für eine kostenfreie Lieferung bei Schweizer Online-Shops im Jahr 2018 (in CHF)
- Durchschnittliche Frist für Rücksendungen der Schweizer Online-Shops nach Branche im Jahr 2018
- Inwiefern stimmen Sie den folgenden Zukunftserwartungen für Mobile Payment in der Schweiz zu?
- Retourenquoten in der Schweiz bei ausgewählten Sortimenten im Jahr 2017
- Anzahl der versandten Pakete im B2C Online- und Versandhandel in der Schweiz von 2009 bis 2017 (in Millionen Stück)
- Wie oft haben Sie insgesamt in den letzten 6 Monaten Waren im Versandhandel bestellt, sei es per Telefon, Fax, postalisch per Karte oder online?
- Verteilung verschiedener Bestellarten im Online- und Versandhandel in der Schweiz von 2006 bis 2016 sowie Prognose von 2017 bis 2019
- Umsatzvolumen im B2B-E-Commerce in Deutschland im Jahr 2018 (in Milliarden Euro)
- Wie wird sich der E-Commerce-Umsatz in Ihrer Branche 2019 entwickeln?
- Welche der folgenden Faktoren sind ausschlaggebend für das E-Commerce Wachstum in der Schweiz?
- Umsatz im Online-Handel in Polen in den Jahren 2012 bis 2015 sowie eine Prognose bis 2017 (in Milliarden Euro)
- Umsätze im Online- und Versandhandel in Deutschland in den Jahren 2014 bis 2019 jeweils im 1. Quartal (in Milliarden Euro)
- Average Revenue Per User (ARPU) im E-Commerce-Markt für DIY, Garten & Tierbedarf in Deutschland im Jahr 2017 sowie eine Prognose bis 2023 (in Euro)
- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Haushaltsgeräte in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)
- Erwartete Umsätze im E-Commerce-Segment Taschen & Accessoires in ausgewählten Ländern weltweit 2018 (in Millionen Euro)
- Umsätze im B2C-E-Commerce in Argentinien von 2011 bis 2013 und Prognose bis 2017 (in Milliarden US-Dollar)
- Wie wichtig ist das Thema e-Commerce für Ihr Unternehmen ganz allgemein?
- Wie hoch beziffert sich der höchste Verlustbetrag?
- Planen Sie weitere Massnahmen zur Betrugserkennung?
- Wie hoch war der Verlustbetrag in den letzten 12 Monaten?
- Haben Sie durch die Arbeitsniederlegungen bei der Post Kundenbeschwerden zu verzeichnen?
- Wie häufig kaufen Sie bei shop-apotheke.com? Wenn Sie sich nicht sicher sind, schätzen Sie bitte.
- Prognose der Umsätze im Social Commerce weltweit von 2011 bis 2015 (in Milliarden US-Dollar)
- Welches Unternehmen der deutschen E-Commerce-Branche ist aus Ihrer Sicht Marktführer in Bezug auf E-Commerce-Innovationen?
- Ökonomischer Mehrwert von Facebook für die europäische Wirtschaft (in Milliarden Euro)
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