Umsatz im Onlinehandel in der Schweiz bis 2022

Gemäß einer Erhebung vom Handelsverband.swiss in Zusammenarbeit mit der Post und GfK wuchsen im Jahr 2021 die Umsätze von Schweizer Onlineshops auf über 14,4 Milliarden Schweizer Franken. Das Markvolumen im Online-Handel soll auch 2022 laut ZHAW und MCI weiter auf geschätzte 15,1 Milliarden Schweizer Franken wachsen.

Marktführer Digitec Galaxus

Der beliebteste Online-Shop, sowohl bei Kunden als auch bei Online-Händlern, ist in der Schweiz nicht etwa der US-Gigant Amazon, sondern die Marktplätze des heimischen Unternehmens Digitec Galaxus. Wie viele andere Online-Händler profitierte das Unternehmen, zu dem die beiden Webshops digitec.ch und galaxus.ch gehören, in den Pandemie-Jahren 2020 und 2021 von der Verschiebung der Einkäufe ins Internet: die Umsätze konnten in dieser Zeit fast verdoppelt werden.

Käufe bei Online-Shops im Ausland

Schweizer Online-Shopper bestellen auch gerne im Ausland. Vor allem die Nachbarländer Deutschland und Frankreich sind beliebt, aber auch chinesische Ware lassen sich die Schweizer gerne nach Hause liefern. Nachdem sich der Umsatzanteil ausländischer Online-Shops am gesamten Schweizer Online- und Versandhandel zwischen 2010 und 2018 verdoppelt hat, kommt es allerdings nun zu einer Trendumkehr: der Anteil der Cross-Border Online-Einkäufe mit Lieferung in die Schweiz sind 2021 das dritte Jahr in Folge gesunken.