Umfrage zu angebotenen Lieferoptionen im Online-Handel in der Schweiz 2021

Veröffentlicht von Anna-Sofie Turulski, 21.11.2022
Aus der Onlinehändlerbefragung 2021, welche in Zusammenarbeit mit der HWZ Hochschule für Wirtschaft Zürich erhoben wurde, geht hervor, dass Kunden bei 26 Prozent aller Onlineshops die Option haben, ohne Aufpreis einen klimaneutralen Versand zu wählen. Bei den ökologischen Versandoptionen entspricht das Angebot der Onlinehändler mehrheitlich nicht dem Kundenbedürfnis.

Welche der folgenden ökologischen Versandoptionen bieten Sie Ihren Kunden an?

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Veröffentlichungsdatum

Oktober 2021

Region

Schweiz

Erhebungszeitraum

22. März bis 30. Juni 2021

Anzahl der Befragten

248 Online-Händler

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

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