Im Jahr 2024 gaben rund 20 Prozent der befragten Multichannel-Händler an, der Umsatzanteil ihres Online-Geschäfts liege bei unter einem Prozent. Im Vergleich zum Vorjahr 2023 ist der Online-Anteil somit gesunken. So sagten im Jahr 2023 noch 23 Prozent der Multichannel-Händler aus, unter einem Prozent ihres Umsatzes online zu erwirtschaften.
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