Statistiken zum Thema Online-Händler

Online-Händler lassen sich im Wesentlichen in zwei Gruppen unterteilen: Den Online-Versendern (Amazon, Zalando etc.), die ihre Waren ausschließlich über das Internet anbieten, stehen klassische Versandhäuser wie z.B. Otto oder der stationäre Handel, deren Online-Angebot eine Erweiterung ihres traditionellen Geschäftsmodell darstellt, gegenüber.
Zu den reichweitenstärksten Online-Shops in Deutschland zählen Amazon.de und Ebay.de. Amazon.de führt auch das Ranking der umsatzstärksten Online-Shops in Deutschland an. Im Jahr 2016 setzte der Online-Shop rund 8,12 Milliarden Euro um. Auf dem zweiten Platz folgt otto.de mit einem Umsatz in Höhe von rund 2,74 Milliarden Euro.
Entscheidend für den Erfolg eines Online-Händlers sind neben seinen Angeboten auch die Kundenbindung und -zufriedenheit. Laut einer Statista-Umfrage zur Zufriedenheit mit dem Kundenservice von Amazon gaben 33 Prozent der Befragten in Deutschland an, eher zufrieden damit zu sein. 55 Prozent der Befragten waren sogar sehr zufrieden mit dem Kundenservice von Amazon.

Dieser Text stellt eine Basisinformation dar. Eine Gewähr für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Angaben kann nicht übernommen werden. Aufgrund unterschiedlicher Aktualisierungsrhythmen können Statistiken einen aktuelleren Datenstand aufweisen.
Mehr erfahren

E-Commerce-Umsatz mit Waren in Deutschland

58,47 Mrd. €

Umsatz im Online-Handel in Deutschland

52,79 Mrd. €
Überblick
E-Commerce-Umsatz mit Waren in Deutschland 58,47 Mrd. € Anteil der Top 10 Online-Shops mit dem Gütesiegel "EHI Geprüfter Online-Shop" 70% Anteil der Internetnutzer in Deutschland, denen Gütesiegel bei Online-Shops bekannt sind 89,4% Anteil der Online-Shops in Deutschland, die den Versand per Deutsche Post DHl anbieten 75,8% Anteil der Top 1.000 Online-Shops in Deutschland, die den Kunden die Zahlung per Rechnung anbieten 76,1% Marktanteil von PayPal an den Zahlungsverfahren im Online-Handel in Deutschland 19,9% Anteil der Online-Händler in Deutschland, die erwarten, dass sich ihre Umsätze in den kommenden 12 Monaten leicht verbessern 37,3%

eCommerce Report 2018

Statista Digital Market Outlook - Market Report
  • alle wichtigen Daten zu Digital- und Konsumgüterbereichen
  • Download als PDF und Excel Datei zur direkten Weiterverarbeitung
  • regelmäßig aktualisiert mit neusten Prognosen
Zur Studie
Umsätze
Umsatz im Online-Handel in Deutschland 52,79 Mrd. € Umsatz von Amazon 177,87 Mrd. US$ Umsatz von Zalando 4.489 Mio. € Umsatz der Otto GmbH & Co KG 2.956 Mio. € Umsatz von eBay 9,57 Mrd. US$
Benchmark
Erfolgreichster Online-Shop in Deutschland nach Umsatz Amazon.de Reichweitenstärkster Online-Shop in Deutschland nach der Anzahl der Besuche Amazon.de Beliebtester Online-Shop in Deutschland nach der Anzahl der Fans bei Facebook Amazon.de

Online-Händler - Wichtige Statistiken

Diese Statistiken könnten Sie auch interessieren

Thema: Online-Käufer

Weitere Statistiken zum Thema

Das ganze Thema in einem Dokument

Online-Händler
  • Redaktionell aufbereitet
  • Download als PPT/PDF
  • Sofortiger Zugriff
  • Ab 295 €
Zum Dossier

Das ganze Thema in einem Dokument

Online-Händler
  • Redaktionell aufbereitet
  • Download als PPT/PDF
  • Sofortiger Zugriff
  • Ab 295 €
Zum Dossier
Überblick
E-Commerce-Umsatz mit Waren in Deutschland 58,47 Mrd. € Anteil der Top 10 Online-Shops mit dem Gütesiegel "EHI Geprüfter Online-Shop" 70% Anteil der Internetnutzer in Deutschland, denen Gütesiegel bei Online-Shops bekannt sind 89,4% Anteil der Online-Shops in Deutschland, die den Versand per Deutsche Post DHl anbieten 75,8% Anteil der Top 1.000 Online-Shops in Deutschland, die den Kunden die Zahlung per Rechnung anbieten 76,1% Marktanteil von PayPal an den Zahlungsverfahren im Online-Handel in Deutschland 19,9% Anteil der Online-Händler in Deutschland, die erwarten, dass sich ihre Umsätze in den kommenden 12 Monaten leicht verbessern 37,3%

eCommerce Report 2018

Statista Digital Market Outlook - Market Report
  • alle wichtigen Daten zu Digital- und Konsumgüterbereichen
  • Download als PDF und Excel Datei zur direkten Weiterverarbeitung
  • regelmäßig aktualisiert mit neusten Prognosen
Zur Studie
Umsätze
Umsatz im Online-Handel in Deutschland 52,79 Mrd. € Umsatz von Amazon 177,87 Mrd. US$ Umsatz von Zalando 4.489 Mio. € Umsatz der Otto GmbH & Co KG 2.956 Mio. € Umsatz von eBay 9,57 Mrd. US$
Benchmark
Erfolgreichster Online-Shop in Deutschland nach Umsatz Amazon.de Reichweitenstärkster Online-Shop in Deutschland nach der Anzahl der Besuche Amazon.de Beliebtester Online-Shop in Deutschland nach der Anzahl der Fans bei Facebook Amazon.de

eCommerce Report 2018

Statista Digital Market Outlook - Market Report
  • alle wichtigen Daten zu Digital- und Konsumgüterbereichen
  • Download als PDF und Excel Datei zur direkten Weiterverarbeitung
  • regelmäßig aktualisiert mit neusten Prognosen
Zur Studie

Empfehlungen der Redaktion

Ranking der Top 100 Online-Shops in Deutschland nach Umsatz 2016
Anteil der Online-Shops mit dem Gütesiegel "EHI Geprüfter Online-Shop" 2016
Beliebteste Online-Shops in Deutschland nach Anzahl der Facebook-Fans 2018
Größte Online-Shops nach Rechtsform in Deutschland 2016
Umsatz im Online-Handel in Europa nach ausgewählten Ländern 2015
Einkaufsverhalten nach Produktgruppen im Onlinehandel vs. Einzelhandel 2016
Umsatz der größten Online-Shops in den Segmenten Bekleidung und Schuhe 2016

Infografiken zum Thema

Online-Händler Infografik - So viel Gold wartet in Pyeongchang auf die Athleten
Nettoumsatz im Onlinehandel

Infografiken zum Thema

Online-Händler Infografik - So viel Gold wartet in Pyeongchang auf die Athleten
Nettoumsatz im Onlinehandel

Weitere Studien zum Thema

Empfohlene Suchanfragen zu Online-Händler

Empfohlene Suchanfragen zu Online-Händler

Weitere interessante Themen aus der Branche "B2C-Onlinehandel"

E-Commerce in Deutschland

Amazon

Zalando

E-Commerce in Europa

Weitere interessante Themen aus der Branche "B2C-Onlinehandel"

Über Statista

Erfahren Sie, wie Statista Ihrem Unternehmen helfen kann.

Webinar vereinbaren

Sie haben noch Fragen?

Sie haben noch Fragen?

Kontaktieren Sie uns schnell und einfach. Wir helfen Ihnen gern!

Kontaktieren Sie uns schnell und einfach. Wir helfen Ihnen gern!

Möglichkeiten der Kontaktaufnahme

Nutzen Sie gern unser Kontaktformular oder unsere FAQ.
Alternativ können Sie sich auch direkt an unseren Kundenservice wenden.

Ansprechpartner
Marcel Grenz
Director Sales FMCG/Retail
10,3k
1,4k