Nutzung von Kundendaten für das Marketing von Handelsunternehmen 2013

Veröffentlicht von Statista Research Department, 11.11.2013
Diese Statistik zeigt die Ergebnisse einer Erhebung unter Entscheidungsträgern in deutschen Handelsunternehmen zur Nutzung von Kundendaten für das Marketing. Mehr als 10 Prozent der Befragten gaben an, dass in ihrem Unternehmen bereits alle verfügbaren Kundendaten für Kundenbindungs- und Marketingmaßnahmen genutzt werden.

Wie viel Prozent der verfügbaren Kundendaten in Ihrem Unternehmen werden schätzungsweise tatsächlich für Kundenbindungs- und Marketing-Maßnahmen genutzt?

MerkmalAnteil der Befragten
100 Prozent, wir nutzen bereits alle verfügbaren Kundendaten 10,2%
Zwischen 75 und 99 Prozent 15,2%
Zwischen 50 und 74 Prozent 34,5%
Zwischen 25 und 49 Prozent 29,5%
Bis 24 Prozent 10,6%
Es werden die Daten 1 bis 5 angezeigt von insgesamt 5
Created with Highcharts 7.2.2Anteil der Befragten10,2%10,2%15,2%15,2%34,5%34,5%29,5%29,5%10,6%10,6%100 Prozent, wir nutzen bereits alleverfügbaren KundendatenZwischen 75 und 99 ProzentZwischen 50 und 74 ProzentZwischen 25 und 49 ProzentBis 24 Prozent
0%5%10%15%20%25%30%35%40%

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Veröffentlichungsdatum

November 2013

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Juli bis September 2013

Anzahl der Befragten

n = 602

Besondere Eigenschaften

Unternehmens- und Marketingverantwortliche

Art der Befragung

Online-Umfrage

Zitierformate
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Dr. Felix Wunderer

Dr. Felix Wunderer
VP Business Communication Products, Deutsche Telekom AG

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