Retourenregelungen der Top-Online-Shops in Deutschland 2023

Veröffentlicht von Statista Research Department, 09.10.2024
Von den im Rahmen der Versandhandelsstudie 2023 untersuchten Top-100-Onlineshops in Deutschland boten knapp 87 Prozent kostenlose Retouren an. In sieben Prozent der Fälle mussten die Kunden die Rücksendung selbst bezahlen.

Regelung von Retourenkosten in den Top-Online-Shops in Deutschland im Jahr 2023

© Statista 2024
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Veröffentlichungsdatum

September 2023

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

Juni/Juli 2023

Anzahl der Befragten

Top 100 Online-Shops in Deutschland

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