Insgesamt ein Viertel der befragten Online-Händler in Deutschland gab an, im Jahr 2022 viele oder sehr viele Retouren erhalten zu haben. Dieser Anteil ist zwar höher als im Vorjahr (18 Prozent), liegt jedoch noch deutlich unter den Werten aus den Pandemiejahren (36 Prozent bzw. 30 Prozent). Lediglich 13 Prozent gaben an, keine Retouren erhalten zu haben.
Wie war die Retourenquote Ihres Online-Shops im vergangenem Jahr?
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Händlerbund, Wie war die Retourenquote Ihres Online-Shops im vergangenem Jahr? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1321600/umfrage/retourenquote-von-online-shops-in-deutschland/ (letzter Besuch 28. März 2024)
Wie war die Retourenquote Ihres Online-Shops im vergangenem Jahr? [Graph], Händlerbund, 22. März, 2023. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1321600/umfrage/retourenquote-von-online-shops-in-deutschland/