Im Rahmen der Umfrage gaben 44 Prozent der befragten Unternehmen in Europa an, dass die ständige Erreichbarkeit durch den Einsatz von Chatbots ihrer Meinung nach zu den wichtigsten Vorteilen für Kunden gehört. Ein Drittel der befragten Unternehmen nannten die direkte Erreichbarkeit ohne Wartezeit als wichtigsten Vorteil für Kunden.
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Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht?
Merkmal
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EOS Gruppe. (17. November, 2021). Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht? [Graph]. In Statista. Zugriff am 15. Juni 2025, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/
EOS Gruppe. "Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht?." Chart. 17. November, 2021. Statista. Zugegriffen am 15. Juni 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/
EOS Gruppe. (2021). Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 15. Juni 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/
EOS Gruppe. "Was Ist Ihrer Meinung Nach Der Wichtigste Vorteil Für Kunden, Wenn Es Um Die Nutzung Von Chatbots Geht?." Statista, Statista GmbH, 17. Nov. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/
EOS Gruppe, Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/ (letzter Besuch 15. Juni 2025)
Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht? [Graph], EOS Gruppe, 17. November, 2021. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/
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