Im Rahmen der Umfrage gaben 44 Prozent der befragten Unternehmen in Europa an, dass die ständige Erreichbarkeit durch den Einsatz von Chatbots ihrer Meinung nach zu den wichtigsten Vorteilen für Kunden gehört. Ein Drittel der befragten Unternehmen nannten die direkte Erreichbarkeit ohne Wartezeit als wichtigsten Vorteil für Kunden.
Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht?
Merkmal
Anteil der Befragten
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EOS Gruppe. (17. November, 2021). Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht? [Graph]. In Statista. Zugriff am 02. Januar 2025, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/
EOS Gruppe. "Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht?." Chart. 17. November, 2021. Statista. Zugegriffen am 02. Januar 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/
EOS Gruppe. (2021). Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 02. Januar 2025. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/
EOS Gruppe. "Was Ist Ihrer Meinung Nach Der Wichtigste Vorteil Für Kunden, Wenn Es Um Die Nutzung Von Chatbots Geht?." Statista, Statista GmbH, 17. Nov. 2021, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/
EOS Gruppe, Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/ (letzter Besuch 02. Januar 2025)
Was ist Ihrer Meinung nach der wichtigste Vorteil für Kunden, wenn es um die Nutzung von Chatbots geht? [Graph], EOS Gruppe, 17. November, 2021. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1360606/umfrage/vorteile-von-chatbots-fuer-kunden-in-europa/
