Die bedeutendsten Kontaktpunkte von Online-Shops sind E-Mails bzw. Kontaktformulare. Für 78 Prozent der im Jahr 2022 befragten Online-Käufer aus Österreich ist diese Kontaktmöglichkeit wichtig. Video-Call werden hingegen als weniger wünschenswert eingestuft.
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Kontaktmöglichkeiten, um mit einem Online-Händler in Kontakt zu treten?
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Statistiken zum Thema: Trends im Einkaufsverhalten in Österreich
Einkaufen in der Corona-Krise
8
- Premium Statistik Durchschnittliche Anzahl der Einkäufe im stationären Handel in Österreich 2020
- Basis Statistik Bevorzugte Einkaufsquellen in der Corona-Krise in Österreich 2020
- Basis Statistik Alternative Einkaufsquellen für Lebensmittel in der Corona-Krise in Österreich 2020
- Basis Statistik Veränderung von Handel und Konsumverhalten nach Corona in Österreich 2021
- Premium Statistik Verändertes Kaufverhalten während der Corona-Krise in Österreich 2020
- Premium Statistik Verändertes Einkaufsverhalten bei Lebensmitteln durch Corona-Krise in Österreich 2020
- Basis Statistik Einfluss der Corona-Krise auf Einkaufsverhalten bei Lebensmitteln in Österreich 2020
- Basis Statistik Umfrage zur Einkaufshäufigkeit während der Corona-Krise in Österreich im April 2020
Ethischer Konsum
8
- Premium Statistik Umsatz mit Bioprodukten in Österreich bis 2021
- Premium Statistik Einkaufsmenge von Bioprodukten je Käuferhaushalt in Österreich bis 2020
- Basis Statistik Jährliche Ausgaben für Bioprodukte je Käuferhaushalt in Österreich bis 2020
- Premium Statistik Gründe für den Bio-Einkauf in Österreich 2020
- Premium Statistik Umfrage zur Zahlungsbereitschaft bei Bio-Produkten in Österreich 2021
- Premium Statistik Umfrage zu Kriterien beim Lebensmitteleinkauf in Österreich 2021
- Premium Statistik Bevorzugte Einkaufsorte für regionale Lebensmittel in Österreich 2020
- Premium Statistik Umfrage in Österreich zur Bedeutung von "Regionalität" beim Lebensmitteleinkauf 2020
Online vs. Offline
8
- Premium Statistik Online-Ausgaben der Österreicher im Einzelhandel bis 2022
- Premium Statistik Entwicklung der Ausgaben einzelner Warengruppen im Distanzhandel in Österreich 2021
- Premium Statistik Entwicklung der Ausgaben beim Online-Shopping in Österreich nach Warengruppe 2021
- Basis Statistik Veränderung der Ausgaben beim Online-Shopping in der Corona-Krise in Österreich 2020
- Basis Statistik Online-Kaufabsichten während und nach der Corona-Krise in Österreich 2020
- Premium Statistik Kaufhäufigkeit online vs. offline seit der Corona-Krise in Österreich 2020
- Premium Statistik Gründe für Kauf im Geschäft statt online in Österreich 2020
- Premium Statistik Spontaneinkäufe vs. geplante Einkäufe im Online-Handel in Österreich 2022
Online-Kauf von Lebensmitteln
3
Einkaufen mit Hilfe des Smartphones
8
- Premium Statistik Mobile Commerce Ausgaben in Österreich bis 2022
- Premium Statistik Anteil von Mobile Commerce an den Online-Ausgaben in Österreich bis 2022
- Premium Statistik Anteil mobiler Einkäufer in Österreich bis 2022
- Premium Statistik Anteil mobiler Einkäufer in Österreich nach Geschlecht bis 2022
- Premium Statistik Hauptsächlich genutztes Endgerät zum Online-Kauf in Österreich 2021
- Premium Statistik Meistgenutzte Shopping-Apps auf dem Handy in Österreich 2020
- Premium Statistik Beliebteste Shopping-Apps für iPhones nach Downloads in Österreich 2022
- Premium Statistik Beliebteste Shopping-Apps für Android nach Downloads in Österreich 2022
Bezahlverhalten
7
- Basis Statistik Kartenzahlungen je Einwohner in Österreich bis 2020
- Premium Statistik Durchschnittlicher Betrag pro Transaktion mit Kreditkarten in Österreich bis 2021
- Premium Statistik Bargeldloses Bezahlen in Corona-Zeiten in Österreich 2020
- Premium Statistik Barzahlungsquote in Österreich nach Bereichen 2020
- Premium Statistik Beliebteste Bezahlweisen an Verkaufsstellen in Österreich 2022
- Premium Statistik Beliebteste Online-Bezahldienste in Österreich 2022
- Premium Statistik Beliebteste Anbieter von mobilem Bezahlen in Österreich 2022
Digitalisierung des Handels
5
- Premium Statistik Bevorzugte In-Store-Angebote in den Filialen eines Händlers in Österreich 2022
- Premium Statistik Wichtigste Serviceleistungen von Omnichannel-Händlern in Österreich 2021
- Premium Statistik Wichtigste Kriterien beim Service von Online-Shops in Österreich 2022
- Premium Statistik Nutzung von digitalen Sprachassistenten in Österreich 2022
- Premium Statistik Umfrage zur Nutzung von Sprachassistenten beim Online-Einkauf in Österreich 2022
Weitere verwandte Statistiken
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- Online-Shops mit dem besten Service in Österreich 2022
- Impulsgebende Werbung für Online-Käufe in Österreich 2015
- Maßnahmen zur Vertrauensbildung von Online-Händlern in Österreich 2018
- Umfrage zum Überleben von Online-Shops in der Corona-Krise 2020
- Umfrage in Österreich zur Entscheidung zwischen zwei Online-Shops 2020
- Prognose zu den angebotene Zahlungsverfahren von Online-Shops in der DACH-Region 2018
- Umfrage zu Gründen für das Betreiben eines Online-Shops in der Schweiz 2019
- Umfrage zur Optimierung von Online-Shops für mobile Endgeräte in Österreich 2016
- Umfrage zur Zwei-Faktor-Authentifizierung bei Online-Zahlungen in Österreich 2019
- Händlerumfrage zur Nutzung von Online-Marktplätzen in der Schweiz 2019
- Meistgenutzte Marktplätze von Online-Händlern in Österreich und der Schweiz 2022
- Hauptabsatzmärkte weltweit für Online-Händler aus Österreich 2018
- Umfrage zu Maßnahmen von Online-Shops zur Kundengewinnung im Ausland 2012
- Erfolgreichste Online-Shops in Österreich nach Umsatz 2021
- Angebot von Zahlungsverfahren von Online-Händlern aus Österreich 2022
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Handelsverband Österreich. (14. Juni, 2022). Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Kontaktmöglichkeiten, um mit einem Online-Händler in Kontakt zu treten? [Graph]. In Statista. Zugriff am 01. April 2023, von https://de.statista.com/statistik/daten/studie/542937/umfrage/einzelkriterien-zum-service-beim-online-shopping-in-oesterreich/
Handelsverband Österreich. "Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Kontaktmöglichkeiten, um mit einem Online-Händler in Kontakt zu treten?." Chart. 14. Juni, 2022. Statista. Zugegriffen am 01. April 2023. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/542937/umfrage/einzelkriterien-zum-service-beim-online-shopping-in-oesterreich/
Handelsverband Österreich. (2022). Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Kontaktmöglichkeiten, um mit einem Online-Händler in Kontakt zu treten?. Statista. Statista GmbH. Zugriff: 01. April 2023. https://de.statista.com/statistik/daten/studie/542937/umfrage/einzelkriterien-zum-service-beim-online-shopping-in-oesterreich/
Handelsverband Österreich. "Wie Wichtig Sind Ihnen Die Folgenden Kontaktmöglichkeiten, Um Mit Einem Online-händler In Kontakt Zu Treten?." Statista, Statista GmbH, 14. Juni 2022, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/542937/umfrage/einzelkriterien-zum-service-beim-online-shopping-in-oesterreich/
Handelsverband Österreich, Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Kontaktmöglichkeiten, um mit einem Online-Händler in Kontakt zu treten? Statista, https://de.statista.com/statistik/daten/studie/542937/umfrage/einzelkriterien-zum-service-beim-online-shopping-in-oesterreich/ (letzter Besuch 01. April 2023)
Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Kontaktmöglichkeiten, um mit einem Online-Händler in Kontakt zu treten? [Graph], Handelsverband Österreich, 14. Juni, 2022. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/542937/umfrage/einzelkriterien-zum-service-beim-online-shopping-in-oesterreich/