In den vergangenen Jahren hat die bargeldlose Zahlung an Bedeutung gewonnen. Während im Jahr 2009 mit einem Einzelhandelsumsatzanteil von rund 60 Prozent die Mehrheit der Bezahlungen mit Bargeld erfolgte, wurde im Jahr 2023 bereits mehrheitlich mit Karte bezahlt. Etwa 61,8 Prozent des Umsatzes wurde im Jahr 2023 mit Kartenzahlung erzielt. Dabei machte die Zahlung mit der Girocard den Großteil der Kartenzahlungen aus.
Mobile Payment: Die Zukunft des Bezahlens?
Die Entwicklung zum bargeldlosen Bezahlen wurde dabei durch die Corona-Pandemie – aufgrund von Hygiene- und Social-Distancing-Geboten – weiter befördert. Dabei machte die Zahlung mit der Girocard den Großteil der Kartenzahlungen aus. In den vergangenen Jahren war aber auch das Mobile Payment auf dem Vormarsch. Dennoch wird diese Zahlungsmethode noch eher selten genutzt. Dabei handelt es sich um die Bezahlung mit einem Smartphone oder einem Wearable. Für diese Bezahlmethode ist die Installation einer App auf dem mobilen Gerät erforderlich. Gängige Anbieter von mobilem Bezahlen sind etwa PayPal, Google Pay oder Apple Pay. Auch viele Banken bieten eigene Mobile Payment-Optionen an, wie etwa die Sparkasse oder die Volksbank Raiffeisenbank.
Kontaktlos einkaufen: SB-Kassen und kassenlose Geschäfte
Der Trend zum kontaktlosen Einkaufen zeigt sich zudem nicht nur bei der Entwicklung zur bargeldlosen Bezahlung, sondern auch bei der zunehmenden Bedeutung von Self-Service-Kassen und kassenlosen Geschäfte. Bei Self-Service-Kassen handelt es sich um Kassensysteme, die ohne Kassierpersonal auskommen. Bei der Mehrheit der Self-Service-Kassen scannt der Kunde die gewünschten Artikel an einer stationären Kasse selbst und schließt den Bezahlvorgang eigenständig ab. Auf diese Weise können einige Geschäfte bereits auf Verkaufspersonal verzichten. Über die Hälfte der Verbraucher in Deutschland zeigte sich bereits 2020 offen für das Konzept des unbemannten Ladens. Auch die ersten komplett kassenlosen Supermärkte (wie z.B. „Rewe Pick&Go“) haben in Deutschland bereits geöffnet, bei denen komplett auf einen klassischen Kassiervorgang verzichtet und der Einkauf mittels Sensoren und Kameras erfasst wird (Seamless Checkout).
Anteil der Zahlungsarten am Einzelhandelsumsatz in Deutschland in den Jahren 2009 bis 2023
Merkmal
Bar
Kartenzahlung
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Anteil der Zahlungsarten am Einzelhandelsumsatz in Deutschland in den Jahren 2009 bis 2023 [Graph], EHI Retail Institute, 17. April, 2024. [Online]. Verfügbar: https://de.statista.com/statistik/daten/studie/1129255/umfrage/umsatzanteil-zahlunsgarten-einzelhandel-in-deutschland/