Umfrage zur Nutzung von KI-Anwendungen im Einzelhandel in Deutschland 2019
Eine vom Bundesministerium für Wirtschaft und Energie in Auftrag gegebene Studie aus dem Jahr 2019 zeigt, welche Anwendungen Künstlicher Intelligenz in Einzelhandelsunternehmen genutzt werden. Für die Umfrage wurden 37 Vertreter und Vertreterinnen aus Unternehmen des Einzelhandels befragt. Rund 10,8 Prozent der Befragten verwendeten KI zum Zeitpunkt der Erhebungen bereits im Bereich personalisiertes Marketing, etwa 18,9 Prozent der Umfrage-Teilnehmer planten den Einsatz in diesem Unternehmensbereich.
