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Consumer Insights
Häufig gestellte Fragen
Warum finde ich keine Daten für mein Land?
Der Global Survey deckt mehr als 30 Länder ab. Allerdings sind nicht für jedes Land und jedes Thema Daten verfügbar. Die Abdeckung kann je nach Umfragemodul und Erhebungswelle variieren.
Suchen Sie über die Länderauswahl nach dem gewünschten Land. Wird es dort nicht angezeigt, enthält das jeweilige Modul keine Daten für dieses Land. Für bestimmte Branchen bietet die Survey Library möglicherweise eine detailliertere regionale Abdeckung.
Suchen Sie über die Länderauswahl nach dem gewünschten Land. Wird es dort nicht angezeigt, enthält das jeweilige Modul keine Daten für dieses Land. Für bestimmte Branchen bietet die Survey Library möglicherweise eine detailliertere regionale Abdeckung.
Wie aktuell sind die Daten?
Die Umfragedaten werden mehrmals im Jahr aktualisiert. Standardmäßig wird Ihnen die aktuelle Erhebungswelle angezeigt.
Um zu sehen, wann ein bestimmter Datensatz erhoben oder zuletzt aktualisiert wurde, öffnen Sie unterhalb der Länder- und Update-Auswahl den Bereich View survey methodology. Dort finden Sie den Erhebungszeitraum sowie das Veröffentlichungsdatum.
Neue Datenveröffentlichungen finden Sie im Consumer Insights Release-Kalender.
Um zu sehen, wann ein bestimmter Datensatz erhoben oder zuletzt aktualisiert wurde, öffnen Sie unterhalb der Länder- und Update-Auswahl den Bereich View survey methodology. Dort finden Sie den Erhebungszeitraum sowie das Veröffentlichungsdatum.
Neue Datenveröffentlichungen finden Sie im Consumer Insights Release-Kalender.
Kann ich Ergebnisse aus verschiedenen Jahren vergleichen?
Ja. Klicken Sie in der Listenansicht einer Frage oben rechts auf Compare. Stellen Sie sicher, dass Year als Spaltenvariable ausgewählt ist, und klicken Sie anschließend auf Edit, um mehrere Erhebungswellen auszuwählen. Das Tool stellt die Ergebnisse dann als Zeitreihe dar.
Bitte beachten Sie: Nicht jede Frage wird in jeder Erhebungswelle gestellt. Wenn für eine ausgewählte Welle keine Daten zu einer Frage vorliegen, weist Sie das Tool darauf hin.
Bitte beachten Sie: Nicht jede Frage wird in jeder Erhebungswelle gestellt. Wenn für eine ausgewählte Welle keine Daten zu einer Frage vorliegen, weist Sie das Tool darauf hin.
Was ist der Unterschied zwischen Global Survey und Pulse?
Der Global Survey konzentriert sich auf konkrete Verhaltensweisen und die Nutzung von Produkten: Was kaufen Menschen? Welche Marken nutzen sie? Wie häufig tun sie etwas?
Pulse fokussiert sich dagegen auf Einstellungen, Werte und Motivationen: Warum treffen Menschen bestimmte Entscheidungen? Wie stehen sie zu übergeordneten gesellschaftlichen Entwicklungen?
Für die meisten Marken- und Zielgruppenanalysen empfiehlt sich zunächst der Global Survey. Nutzen Sie Pulse, wenn Sie die Hintergründe und Einstellungen hinter bestimmten Verhaltensweisen besser verstehen möchten.
Pulse fokussiert sich dagegen auf Einstellungen, Werte und Motivationen: Warum treffen Menschen bestimmte Entscheidungen? Wie stehen sie zu übergeordneten gesellschaftlichen Entwicklungen?
Für die meisten Marken- und Zielgruppenanalysen empfiehlt sich zunächst der Global Survey. Nutzen Sie Pulse, wenn Sie die Hintergründe und Einstellungen hinter bestimmten Verhaltensweisen besser verstehen möchten.
Ich finde die gesuchte Marke nicht. Was kann ich tun?
Brand KPI umfasst Daten zu mehr als 15.000 Marken, deckt jedoch nicht jede Marke in jedem Markt ab. Insbesondere kleinere oder regional ausgerichtete Marken sind möglicherweise nicht enthalten.
Suchen Sie nach dem Namen des Mutterunternehmens oder prüfen Sie, ob die Marke einer anderen Produktkategorie zugeordnet ist.
Ist die Marke nicht verfügbar, wenden Sie sich an Ihre:n Account Manager:in oder kontaktieren Sie uns über das Help Center. Sie können die Aufnahme der Marke in die Wunschliste für zukünftige Erhebungswellen anfragen.
Dies gilt für alle Umfragemodule: Auch Empfehlungen für neue Fragen in zukünftigen Erhebungswellen können Sie über Ihre:n Account Manager:in einreichen.
Suchen Sie nach dem Namen des Mutterunternehmens oder prüfen Sie, ob die Marke einer anderen Produktkategorie zugeordnet ist.
Ist die Marke nicht verfügbar, wenden Sie sich an Ihre:n Account Manager:in oder kontaktieren Sie uns über das Help Center. Sie können die Aufnahme der Marke in die Wunschliste für zukünftige Erhebungswellen anfragen.
Dies gilt für alle Umfragemodule: Auch Empfehlungen für neue Fragen in zukünftigen Erhebungswellen können Sie über Ihre:n Account Manager:in einreichen.
Die Stichprobe meiner Zielgruppe ist sehr klein. Kann ich die Daten trotzdem verwenden?
Achten Sie auf die Angabe n= in den Ergebnissen. Als grobe Orientierung gilt: Ergebnisse mit weniger als 100 Befragten sollten nur als Tendenz interpretiert werden und sind statistisch weniger belastbar.
Um die Stichprobe zu vergrößern, können Sie die Filter Ihrer Zielgruppe weiter fassen oder einzelne demografische Einschränkungen entfernen.
Wenn die Stichprobe für einen bestimmten Markt oder eine bestimmte Zielgruppe regelmäßig klein ausfällt, kann dies darauf hindeuten, dass dieses Segment in der Umfrage unterrepräsentiert ist. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre:n Account Manager:in.
Um die Stichprobe zu vergrößern, können Sie die Filter Ihrer Zielgruppe weiter fassen oder einzelne demografische Einschränkungen entfernen.
Wenn die Stichprobe für einen bestimmten Markt oder eine bestimmte Zielgruppe regelmäßig klein ausfällt, kann dies darauf hindeuten, dass dieses Segment in der Umfrage unterrepräsentiert ist. Wenden Sie sich in diesem Fall an Ihre:n Account Manager:in.
Ich erhalte die Meldung „Invalid combination“. Was bedeutet das und wie kann ich das Problem beheben?
Sie haben Fragen aus unterschiedlichen Umfragethemen kombiniert, die nicht gemeinsam erhoben wurden. Daher können die entsprechenden Variablen nicht in einer Kreuztabelle miteinander ausgewertet werden.
Entfernen Sie eine der Variablen oder verwenden Sie stattdessen eine demografische Spaltenvariable.
Entfernen Sie eine der Variablen oder verwenden Sie stattdessen eine demografische Spaltenvariable.
Kann ich meine Analyse speichern und später wieder aufrufen?
Ja. Jede Analyse erzeugt eine eindeutige URL. Sie können diese URL in Ihrem Browser als Lesezeichen speichern oder mit anderen Personen teilen, die Zugriff auf Consumer Insights haben.
So können Sie jederzeit zu genau derselben Analyse zurückkehren, ohne sie erneut erstellen zu müssen.
So können Sie jederzeit zu genau derselben Analyse zurückkehren, ohne sie erneut erstellen zu müssen.
Woher stammen die Daten? Wie werden die Umfragen durchgeführt?
Consumer Insights basiert auf Online-Umfragen, die über die geprüften Panelanbieter von Statista durchgeführt werden. Die Paneldienstleister erfüllen etablierte Anforderungen an Qualitätssicherung und ethische Marktforschungsstandards, darunter ESOMAR, MRS, ARF, MRIA, AMA und ISO 20252.
Die Umfragen arbeiten mit Quotenstichproben, um für jedes Land eine Repräsentativität nach Alter, Geschlecht und Region sicherzustellen.
Im vollständigen Consumer Insights Methodology Document finden Sie detaillierte Informationen zum Stichprobenansatz, zu Feldzeiträumen, Gewichtungen und Datenqualitätsstandards.
Die Umfragen arbeiten mit Quotenstichproben, um für jedes Land eine Repräsentativität nach Alter, Geschlecht und Region sicherzustellen.
Im vollständigen Consumer Insights Methodology Document finden Sie detaillierte Informationen zum Stichprobenansatz, zu Feldzeiträumen, Gewichtungen und Datenqualitätsstandards.
Wie geht es weiter?
Wenn Sie die Hilfeseiten zu Consumer Insights bereits durchgearbeitet haben und tiefer einsteigen möchten, stehen Ihnen folgende Ressourcen zur Verfügung:
- Methodology Document: Erläutert Konzeption und Stichprobenziehung der Umfragen. Besonders relevant, wenn Sie Daten extern zitieren möchten.
- Webinar & Training Hub: Enthält Einführungsvideos und Schulungen zu Consumer Insights, die regelmäßig aktualisiert werden.
- Release-Kalender: Informiert über anstehende Datenveröffentlichungen und neue Erhebungswellen.
Noch Fragen?
Kontaktieren Sie uns über das Help Center oder wenden Sie sich direkt an Ihre:n Account Manager:in.
Bei technischen Problemen oder Fehlern nutzen Sie bitte die Option Fehler melden im Footer einer beliebigen Statista-Seite.
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