Der weltweite Umsatz des Fahrdienstvermittlers aus San Francisco ist seit dem Jahr 2013 stetig steigend. Wurden im Jahr 2013 noch etwa 100 Millionen US-Dollar umgesetzt, war der Umsatz im Jahr 2017 mit rund 7,4 Milliarden US-Dollar zu beziffern. Uber hat in den Jahren nach der Unternehmensgründung einen starken Expansionskurs eingeschlagen, was sich beispielsweise in den Ausgaben für Vertrieb und Marketing niederschlägt. Die Vertriebs- und Marketingausgaben beliefen sich im 2. Quartal 2016 auf rund 247 Millionen US-Dollar. Dieser Wert wurde mit Ausgaben in Höhe von etwa 529 Millionen US-Dollar im ersten vierten Quartal des Jahres 2017 übertroffen. Die weltweiten operativen Ausgaben stiegen im gleichen Zeitraum auf rund 1,7 Milliarden US-Dollar im vierten Quartal des Jahres 2017.
Trotz der starken Expansion von Uber auf Standorte, insbesondere Großstädte, in aller Welt, ist das Unternehmen zu keinem Zeitpunkt profitabel gewesen. Der weltweite Nettoverlust des Fahrdienstvermittlers war im Jahr 2013 mit rund 56 Millionen US-Dollar zu beziffern. Allein im ersten Halbjahr 2015 fuhr Uber einen Verlust in Höhe von mehr als 987 Millionen US-Dollar ein. ImJahr 2017 wurde ein Verlust von mehr etwa 4,5 Milliarden US-Dollar ausgewiesen.
Neben wirtschaftlichen Schwierigkeiten sieht sich Uber auch mit rechtlichen Problemen bezüglich angebotener Dienstleistungen konfrontiert. Aufgrund der Konkurrenz zu den örtlichen Taxibetrieben kam es in der Vergangenheit häufig zu Konflikten zwischen diesen Parteien. Die Personenbeförderung ist weltweit größtenteils reguliert, wie es beispielsweise auch in Deutschland durch das Personenbeförderungsgesetz (PBefG) der Fall ist. So benötigen Taxifahrer in Deutschland zur Personenbeförderung grundsätzlich eine Genehmigung (§ 2 Abs. 1 Nr. 4, 9 Abs. 1 PBefG). Im März 2015 wurde der Dienst UberPop in Deutschland verboten. Die Fahrer, die für Uber tätig waren, konnten ohne die angesprochene Genehmigung Fahrgäste unter Taxipreisniveau befördern, worin das Frankfurter Landgericht eine Wettbewerbswidrigkeit und geltendes Recht ausgehebelt sah. Laut einer Umfrage aus dem März 2017 befürworteten rund 23 Prozent der Deutschen das Verbot von Uber voll und ganz. Aktuell ist UberPop nur in einzelnen Städten weltweit erlaubt.
