Umfrage zur Wichtigkeit verschiedener Retourenmöglichkeiten in Österreich 2023

Veröffentlicht von L. Lohmeier, 02.01.2024
Die Möglichkeit der Gratis-Retoure ist für die meisten Online-Kunden von großer Bedeutung. 90 Prozent der im Jahr 2023 befragten Online-Shopper aus Österreich ist diese Option wichtig.



Die komplette Studie vom Handelsverband Österreich zum Shopping Index 2023 finden Sie hier.

Wie wichtig sind Ihnen die folgenden Optionen, wenn es um Retouren geht?

© Statista 2024
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Veröffentlichungsdatum

Juni 2023

Region

Österreich

Erhebungszeitraum

April unn Mai 2023

Anzahl der Befragten

1.000 Online-Käufer

Altersgruppe

18-70 Jahre

Besondere Eigenschaften

Personen, die zumindest alle 6 Monate im Internet bestellen.

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Die Statistik bildet nur die Top-Two-Boxes auf einer Skala von 1="sehr wichtig" bis 5="überhaupt nicht wichtig" ab.

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