Umfrage unter Kunden zu beliebten Möbelhäusern in Deutschland in 2023

Veröffentlicht von Julia Schirmer, 02.01.2024
Höffner ist unter Kunden von Möbelhäusern sehr beliebt. Einer Umfrage zu Möbelhäusern aus dem Jahr 2023 zufolge, erreichte Höffner insgesamt mit 77,2 den höchsten Punktwert. In das Ergebnis fließen Bewertungen unter anderem zu den Kriterien Preis-Leistung, Beratungskompetenz und Produktangebot ein.

Beliebte Möbelhäuser in Deutschland im Jahr 2023

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Veröffentlichungsdatum

April 2023

Region

Deutschland

Erhebungszeitraum

12. Dezember 2022 bis 19. März 2023

Anzahl der Befragten

2.106 Befragte

Besondere Eigenschaften

Personen ab 18 Jahre, die in den letzten 12 Monaten in einem Möbelhaus eingekauft haben

Art der Befragung

Online-Umfrage

Hinweise und Anmerkungen

Punkte auf einer Skala von 0 bis100 (100 Punkte sind maximal erreichbar). In das Gesamturteil flossen die Ergebnisse der Zufriedenheit mit den Teilbereichen Preis-Leistungs-Verhältnis mit 20 Prozent, Beratungskompetenz und Produktangebot mit jeweils 15 Prozent sowie Kundenservice, Lieferung und Montage, Filialgestaltung, Ärgernisse und die Weiterempfehlungsbereitschaft mit jeweils 10 Prozent ein.

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